Gasesti informatii despre retur in link:https://www2.hm.com/ro_ro/customer-service/returns.html
Buna! Ca sa returnezi coletul, suna la Cargus(https://www.urgentcargus.ro/). Gasesti pe site numerele de telefon. Le spui ca vrei sa returnezi un colet catre H&M. Ambaleaza coletul in punguta in care a fost sau in orice altceva, lipeste foaia aia din colet pe cutie, baga in cutie fisa de retur. Cei de la CArgus iti ridica in 1-2 zile coletul de acasa. Nu primesti nicio foaie. In o saptamana ajunge coletul la H&M si ei iti vor returna banii intr-un cont. Nr. de cont il completezi in contul tau online.
Iti vor inapoia banii, dar cu 5 lei mai putin, acestia reprezentand taxa de retur.