| Zuzu_Zouzou_1985 a întrebat:


Am cateva intrebari in legatura cu un soft folosit de operatori call center; cei care raspund la telefon pentru. o agentie de curierat, cand de exemplu vor sa primeasca si sa inregistreze o comanda. Pt. Star curier m-ar interesa mai exact.

Are cineva experienta in domeniu asta?
Am vazut ca folosesc un soft in romana simplu.

Care ar fi niste tutoriale sa invat si eu cate ceva.

1. Cum se genereaza awb-ul
2. Cat timp are curierul, cat si clientul, la dispozitie sa trimita/ridice coletul
3. Cum se modifica o comanda.
etc.

Sper ca stie cineva, m-ar ajuta mult.