Cel mai probabil o fi de software sau placa de retea a telefonului!
Dacă ai iPhone intra in, configurări =>general=>resetare=>resetari configurare rețea
Încearcă altă rețea pe telefon (de la un vecin spre exemplu) și vezi dacă merge. E posibil să aibă telefonul probleme. E posibil să ai un soft care îți oprește comunicarea pe internet chiar dacă tu ești conencata la o rețea funcțională.