Hei. Dai o resetare generala. In cele mai multe cazuri e de la soft. Daca si dupa resetare mai face e soft-ul. se poate rezolva si cu un update la android daca nu cu reinstalarea lui. Bafta.
Verisoara mea a avut o problema asemanatoare cu un s4 mini (i s-a inchis telefonul si nu i se mai deschidea). Trebuie sa il duci la reparat. Nu stiu care e problema dar stiu ca daca il vrei inapoi dul la reparat!