Buna,Maria.Incearca sa dai o resetare la telefon.Atentie salveaza toate datele care te intereseaza inainte. Daca face la fel si dupa resetare atunci trebuie resoftat telefonul tau Vodafone Smart 4. In acest caz trebuie sa apelezi la in service gsm de la tine din localitate. Daca esti din Bucuresti intra pe www.ServiceTelefoane.ro