Pune o întrebare

Informaţii Utilitare

în 23 Mai 2022 | a întrebat:

Am cumparat un telefon acum 7 luni de pe ceva site pe internet. Avand nevoie recent de serviciile de garantie, m-am interesat sa vad cum trebuie sa procedez, dar gasesc decat numele, cif-ul si nr de inregistrare al firmei pe factura si o strada din Bucuresti. Pe cutia telefonului am gasit un sticker cu un site al unui distribuitor de produse electronice. I-am contactat pe email si ei spun ca nu au distribuit telefoane niciodata acestei firme care imi apare mie pe factura. Inafara de reclamatie la anpc se mai poate face si altceva? Tin sa mentionez ca am gasit pe internet firma ca fiind radiata din anul 2018 iar eu in 15-10-2021 am cumparat telefonul si am primit factura cu numele firmei radiate de 3 ani.

10 Raportează Evaluează

Ordonare:

10 răspunsuri:

în 23 Mai 2022 | a răspuns:

Poti cauta dupa denumirea societatii aici, daca nu apare inseamna ca e o teapa : https://www.listafirme.ro
Mai intai vezi ce zic cei de la protectia consumatorului

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | explică (pentru Simpatic):

Am cautat si se pare ca gasesc firma dupa numele acesteia.

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | a răspuns (pentru denisTiky):

Daca exista societatea si adresa este aproape imposibil ca dupa o cautare pe google sa nu existe si un numar de telefon ceva
Stiu ca siteurile de genul celui pe care ti l-am spus eu nu sunt facute publice numarele de telefon, dar poate exista in alta parte listat telefonul, ca sa iei legatura cu cei care ti-au vandut produsul ca sa iti zica unde sa poti sa il duci in service

Cel care vinde un produs nu repara produsul! el are contract cu o societate terta de reparatii!
Aceste detalii trebuie sa le afli tu si anume cine repara produsul nu cine cui a vandut.

Faptul ca eMAG repara produsele comercializate de la ei prin depanero asta e altceva, depanero e serviceul lor propriu de reparatii
Doar societatile mari isi deschid centre de reparatii proprii

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | a răspuns (pentru denisTiky):

Depanero nu rezolva doar pentru eMag garantiile. Ideea e sa contactezi eMAG-ul sau alt magazin mare care vinde brandul respectiv si sa ii intrebi cine se ocupa de garantie. Eu asa am avut un UPS care a avut probleme dupa ce a dat faliment firma de la care luasem. Sunat la eMAG, m-au trimis la aia care faceau garantia pentru Tecnoware, contactat aia, confirmat ca e in garantie, trimis la ei, rezolvat.

Răspunde Raportează Evaluează

în 24 Mai 2022 | explică (pentru GabiDumitrescu):

Si ti-au luat ceva bani?

Răspunde Raportează Evaluează

în 25 Mai 2022 | a răspuns (pentru denisTiky):

Doar pentru transport. Reparatia a fost inclusa in garantie, cum e si normal.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (5 răspunsuri)

în 23 Mai 2022 | a răspuns:

Ce marca e telefonul? In principiu de garantie ar trebui sa se ocupe producatorul sau unii gen Depanero, nu amarastenii care ti l-au vindut.

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2022 | a răspuns:

Ia legatura cu site-ul de pe care ai achizitionat telefonul.

Răspunde Raportează Evaluează

în 24 Mai 2022 | explică (pentru Sophieka):

Daca as sti care i ala...

Răspunde Raportează Evaluează

în 24 Mai 2022 | a răspuns (pentru denisTiky):

Pai nu ai cumparat telefonul de pe un site?

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (2 răspunsuri)

Întrebări similare

trimisă pe 14 Februarie
GVio92 întreabă:

Bună ziua! Am cumpărat un parfum de pe OLX de la SPerfume.ro săptămâna trecută iar acum 2 zile imediat după ce m- am dat, mi- au apărut niște bubițe care mă și mănâncă. I- am contactat ...? (mai mult)

13 răspunsuri
trimisă pe 10 Septembrie 2012
Razviiiiiiiiii întreabă:

Heii! Deci, vreau sa imi cumpar un sticker pentru laptop. Am gasit cateva site- uri dar vreau recomandari de la cei care si- au cumparat. Ce site- uri sunt mai bune de unde pot sa imi cumpar un sticker...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 10 Februarie 2020
anonim_4396 întreabă:

Am cumpărat un săpun de Alep de pe site- ul ecoera.ro și mi- a dăunat pielii. Vreau sa fac o reclamație la ANPC. Ce ziceți, o sa am de câștigat? Nu e certificat produsul. Nu are termen de valabilitate....? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 2 Iulie 2013
AnonimulxD112 întreabă:

Sunt din Cluj si vreau sa fiu distribuitor de pliante/fluturasii. Stie cineva firme care ar fi interesatii? Sau daca cunoastetii pe cineva care a mai distribuit pliante si s-a platit bine...

2 răspunsuri
trimisă pe 22 Octombrie 2015
Bogdan_9316 întreabă:

Am nevoie de ajutor. Funda! :D 1. Descrieti o situatie in care ati renuntat la serviciile unei firme. Ati renuntat din cauza calitatii slabe a produsului, a serviciilor slabe oferite de ...? (mai mult)

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 5 ore
Manuela1973 întreabă:

Bună ziua! Am făcut o comanda pe shein și nu am ridicat comanda deoarece nu eram în tara dar bani mi s.au luat din cont. Îmi vreau bani înapoi. Cum sa procedez? Sau cui sa ma adresez?

1 răspuns
trimisă acum 9 ore
robertpopescu12 întreabă:

Am o intrebare, stiu ca, cand eram mic si a murit bunica mea, dumnezeu s- o odihneasca. Aveam un pahar in sufragerie de il tineam in primele luni, si uneori se golea fara sa bea cineva din el, chiar...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 19 Aprilie
Daniel174819dhs întreabă:

Daca am jante de 27, 5 pot sa le schimb cu altele de 28 sau 26, știți cumva daca se întâmplă ceva? va rog sa ma ajutați am nevoie neapărată de o părere.

1 răspuns
trimisă pe 19 Aprilie
benybiro112 întreabă:

Salut TPU! ce parere aveti despre Compania SGS international? cei care se ocupa de certificate, sudura, autorizatii de orice fel, inspectie, etc? cat de buni sunt? Va rog din suflet sa ma ajutati, ...? (mai mult)

0 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 16 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Cât costă acum o ședință la psiholog? O ora?

17 răspunsuri
trimisă pe 15 Aprilie
Const2276 întreabă:

Buna ziua. As avea nevoie de un sfat legat de urmatoarea problema. Locuiesc la bloc si ca in orice zona, avem program de liniste si posibil ca in orice zona nu se respecta. Si as vrea va rog sa nu ...? (mai mult)

18 răspunsuri
trimisă pe 6 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Ce s- a întâmplat.în Miami de s- au adunat atâtea mașini de poliție și elicoptere? Unii zic că ar fi vorba de un demon sau extraterestru de 7- 10 metri, am văzut în filmări că ogrămadă de...? (mai mult)

13 răspunsuri
trimisă pe 12 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Ce ar trebui sa fac sa nu mai îmi fie scârbă de români și de țigani? Adineauri am venit cu tramvaiul și erau 2 femei langa mine in tramvai erau chiar langa mine, și una din ele își pune geaca...? (mai mult)

16 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii