Pune o întrebare

Informaţii Utilitare

în 22 Mai 2017 | a întrebat:

Salut, am dat comanda sambata de un produs la Altex si azi la comenzile mele (pe site) imi apare ca am mai comandat odata produsul dar cu data de astazi

Uite cum apare : http://imgur.com/a/v4NLt

Sa dat comanda de 2 ori?

5 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

Userul anului

în 23 Mai 2017 | a răspuns:

Dacă sâmbătă aveai doar un produs în coșul cu cumpărături, iar azi îți apar în dublu exemplar, în mod sigur, s-a produs o eroare.
Posibil să fi dat și tu (din greșeală) dublu click pe același produs, iar acesta sa fi fost adăugat de două ori în coș.
Sâmbătă, după finalizarea comenzii era normal să primești un email de la Altex cu suma pe care o ai de plătit (prețul produsului+ transportul).
Oricare ar fi situația, să știi că totul se rezolvă. Sună la firmă, la serviciul "Relații clienți" și menționezi produsul dorit, le spui numărul comenzii și specifică clar că vrei doar unul, nu mai multe, cum ți-au făcut ei calculul.
Dacă ți-l oferă gratuit, din partea firmei, e altceva. Atunci, spune-le că-l accepți! tongue

https://altex.ro/relatii-clienti

Răspunde

în 23 Mai 2017 | explică (pentru floresdemayo):

Am rezolvat, nu e asta.

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2017 | a răspuns (pentru BogdanDavidZ):

Cum s-a rezolvat? A fost eroare de la ei?

Răspunde Raportează Evaluează

în 23 Mai 2017 | explică (pentru floresdemayo):

Pai, am sunat la ei si mi-au zis ca era sa imi trimita produsul stricat si atunci mi-au trimis de la alt depozit alt produs.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (3 răspunsuri)

Ordonare:

4 răspunsuri:

în 22 Mai 2017 | a răspuns:

Poti face retur gratuit uneia in caz ca iti vin doua! ☺

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 15 Noiembrie 2019
BroSafarii întreabă:

Am comandat online un produs de pe Altex (ieri). Cand ma uit la comenzile mele scrie la comanda "confirmata integral". La ce se refera "confirmata integral"? Mai trebuie sa fac ceva? Imi va...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 17 Noiembrie 2014
Casper003 întreabă:

Salut, am comandat un produs de la Altex, am primit email- ul, am confirmat comanda, am dat comanda sambata, am citit pe site ca, comenzile plasate vineri dupa ora 4 si in weekend se va livra marti,...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 18 Februarie 2023
Cutezătorul4k întreabă:

Salut, am comandat vineri din magazinul Altex un produs si cand ma uit in cont la comenzile mele la AWB scrie AWB nescanat. Ce inseamna asta?

6 răspunsuri
trimisă pe 17 August 2016
edy423 întreabă:

Ieri pe la ora 18 am comandat ceva de la Altex. Cand ar trebui sa vina? Cand dau la comenzile mele scrie Comanda procesata integral.

3 răspunsuri
trimisă pe 3 Septembrie 2019
Sebivu întreabă:

In cat timp vin comenzile de pe altex? Am comandat ieri in jurul orei 9 dimineata. La comenzile mele apare confirmata integral. Am sunat la ei si au spus ca produsul este in depozit si ca imi...? (mai mult)

4 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 4 ore
stefy57 întreabă:

Salut prieteni Caut să cumpăr o husă gen carte, pliabilă si magnetică pentru IPad 10.2. Am folosit una pe care scrie KRASUS dar nu mai știu de unde am comandat- o. Mă puteți...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă acum 6 ore
Lamasanu întreabă:

In seara asta pleaca coletul din Craiova de la fan curier catre gura humorului maine ar ajunge? sau eventu de la Craiova-Gura humorului care e traseul lor?

15 răspunsuri
trimisă acum 6 ore
robertpopescu12 întreabă:

Am o intrebare, toti cainii au rabie? De exemplu eu am un catel, bichon, nu i- am facut vaccinul de un an, are doar un vaccin si are toate deparazitarile, e posibil ca acesta sa aiba rabie? Ca eu...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 23 Aprilie
AlexandruPorfir întreabă:

Salut! În urma cu câteva ore mi-am cumpărat un abonament de 2 zile de pe Linkvertise și când am intrat în contul George îmi spune "status blocat". Mai poate lua bani de pe card site ul de acum?

1 răspuns

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 15 Aprilie
Const2276 întreabă:

Buna ziua. As avea nevoie de un sfat legat de urmatoarea problema. Locuiesc la bloc si ca in orice zona, avem program de liniste si posibil ca in orice zona nu se respecta. Si as vrea va rog sa nu ...? (mai mult)

21 răspunsuri
trimisă pe 16 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Cât costă acum o ședință la psiholog? O ora?

17 răspunsuri
trimisă pe 6 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Ce s- a întâmplat.în Miami de s- au adunat atâtea mașini de poliție și elicoptere? Unii zic că ar fi vorba de un demon sau extraterestru de 7- 10 metri, am văzut în filmări că ogrămadă de...? (mai mult)

13 răspunsuri
trimisă pe 12 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Ce ar trebui sa fac sa nu mai îmi fie scârbă de români și de țigani? Adineauri am venit cu tramvaiul și erau 2 femei langa mine in tramvai erau chiar langa mine, și una din ele își pune geaca...? (mai mult)

15 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii