Coletul rămas la poștă este responsabilitatea poștașului nu? Ei bine eu m-am trezit cu coletul desfăcut si mai grav de atât, sunt șanse mari ca poștașul să îl fi desfăcut(că deh cine altcineva). Am găsit tot ce era in colet, dar m-a enervat atitudinea poștașului. După ce îmi dă coletul desfăcut(fără nicio explicație, ca și cum era ceva normal, si zic "Dar de ce e desfăcut?" si imi zice "Nu stiu domle ce ma intrebi". Apoi a început să vorbească foarte urât și să înjure. Fraților, eu așa ceva nu am mai văzut în viața mea. E halucinant. Unde pot să depun o reclamație pentru persoană fizică? La anpc pot doar pentru instituția poștă română...

Pe langa reclamatia la ANPC mai poti depune plangere penala la politie daca esti major!

La posta de care apatine blocul sau cladirea ta si implicit acest postas (trebuie sa ii stii numele) exista un diriginte de posta (un sef al lor) si ii depui o plangere acestui postas la acest diriginte, daca nu ma insel au program de audienta, cu publicul precum primarii :) ar trebui sa fie suficient incat sa il ia de urechi sau sa-l penalizeze displicinar. De ce as face eu acesta plangere la diriginte, pentru ca daca mai vine inca un client nemultumit si sigur vor veni pentru ca lupul nu-si schimba naravul adica nici postasul tau nu este la ultima abatere, il va da afara...sau si mai simplu trimiti un email cu data cand s-a intamplat si numele postasului la conducerea postei Romane, le spui acolo in cateva randuri cum s-a purtat cu tine, sunt sigur ca il vor pedepsi;)
dai un email la suport clienti si le scrii rezumativ ce ai pe suflet si ii rogi sa iti dea emailul cuiva din conducerea postei romane, sa vezi ce pasteste acest imbecil de postas!
https://www.posta-romana.ro/contact.html

Fraților, eu așa ceva nu am mai văzut în viața mea. Acum ai văzut.
Puteai să refuzi primirea coletului violat. Apoi să metgi a doua zi la poștă, unde te-ai fi întâlnit cu coletul tău, și atunci puteai depune o plângere. Puteai de asemenea să depui o plângere despre cum s-a purtat poștașul cu tine.

Spune mulțumesc că ai găsit totul în el.

La posta direct. Insa nu local, ci la Bucuresti. Mie mi-au schimbat postasul dupa cateva reclamatii de astea (nu imi ajungeau mandatele de la colete, alti vecini aveau alte probleme dar stateau ca prosti de ani buni si nu faceau nimic). Uite, aici: https://www.posta-romana.ro/contact.html P.S. Cel mai bine faci reclamatie scrisa, cu toate detaliile necesare.

"Apoi a început să vorbească foarte urât și să înjure."
Mai dă-o-ncolo! Chiar să credem asta? Aşa din senin a început să înjure? Mai ales că spui că era o doamnă poştaş. O doamnă să înjure în faţa unui bărbat. Şi din senin. Că nu rezultă că ai înjrat tu primul. S-a apucat ea să înjure.

Si eu am gasit de multe ori colete deteriorate si chiar desfacute dar nu este vina postasului. Cei care le transporta le arunca in bataie de joc si daca ceva nu e ambalat cum trebuie (in folie cu bule, in carton si apoi complet acoperit cu banda adeziva) are toate sansele sa se rupa.
Poti depune reclamatie pentru posta ca institutie. Tu de fapt nu ai cum sa dovedesti ca ti-a umblat cineva in colet.
Data viitoare cand se intampla asta te uiti pe chitanta pe care ti-a pozat-o cel care a trimis coletul (daca ai cum sa faci rost de chitanta de la el) si vezi care e gramajul si cabd te duci sa il ridici de la posta il cantareste si daca ti se pare ca e mai putin il refuzi (asta pentru ca nu te lasa sa vezi ce e in el pana nu platesti).