Am un telefon Samsung S5 la care i s-a defectat display-ul in timp ce eram pe Facebook. Display-ul nu era crapat si m-am uitat foarte atent. L-am trimis la Depanero(telefonul fiind cumparat de la eMAG) si au spus ca eu am spart diplay-ul. Ok, partea interesanta acum vine: ei mi-au dat o hartie pe care scrie "Stare produs receptie: urme de utilizare, zgarieturi, impuritati". Bine, dar eu nu vad ca scrie display spart daca eu l-am spart. Cand am sunat la ei (dupa o saptamana de la primirea telefonului) ei mi-au spus ca TELEFONUL ESTE INCA LA EI IN SERVICE. Unde as putea depune plangere? La protectia consumatorului?

4 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

Expert TPU

Userul anului

în 5 Aprilie 2016 | a răspuns:

Poti face reclamatie la protectia consumatorilor din judetul tau.
Inainte de a face reclamatia ar fi bine sa vorbesti cu service-ul si sa le spui asta, poate se va rezolva.

Răspunde

în 6 Aprilie 2016 | explică (pentru Ioandelasal):

Am vorbit cu ei, pe data de 28.03. 2016 si au spus ca ma vor suna, de atunci nu m-au mai sunat.

Răspunde Raportează Evaluează

în 6 Aprilie 2016 | a răspuns (pentru Alfred0703):

Mai incearca o data si daca nu rezolvi depune reclamatia.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (2 răspunsuri)

Ordonare:

3 răspunsuri:

în 6 Aprilie 2016 | a răspuns:

Niste nesimtiti

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 16 Noiembrie 2015
Georgescu_Adela_1995 întreabă:

Saptamana trecuta mi am dus telefonul (un Allview P6 Life) la reparat la Depanero pentru ca mi s a stricat difuzorul (nu se auzea cand suna cineva si cand ascultam muzica(doar in casti se auzea)) si apareau...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 4 Aprilie 2014
WholeWorldTeam întreabă:

Cum se formuleaza o plangere la protectia consumatorului?

8 răspunsuri
trimisă pe 13 Martie 2015
Adella05 întreabă:

Imi recomandati si mie un service de telefoane din Constanta bun si serios? Mi- am spart display- ul telefonului si urma sa il duc la eMAG sa il trimita ei la Depanero insa am citit pareri despre acest...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 9 Octombrie 2015
Nedelcu_Ionut_Gabriel_1997 întreabă:

Am o problema si as dori niste pareri. Acum 2 luni mi- am luat un Allview V1 Viper si imi cam facea figuri, se bloca la modul ca intra in aplicatii, trimitea mesaje, efectua apeluri...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 8 Ianuarie 2019
AvalohAlyn întreabă:

Cat costa sa repari un ecran, display spart al telefonului Xiaomi MI A1 la Depanero si cat dureaza pana ti-l aduce?

1 răspuns

Întrebări recente

trimisă acum 6 ore
sergiuucu218 întreabă:

Bună! Am avut rezidență în Germania pana în 12.01 2023. Am plecat în România am adăugat o categorie la permis și mam întors în Germania în 15.08. 2024 Mi sa reținut permisul fiind nevalabil...? (mai mult)

7 răspunsuri
trimisă acum 7 ore
AlexMaftei2001 întreabă:

Cat costa sa faci contestație în caz ca ți s-a suspendat permisul de conducere și care e procedura?

4 răspunsuri
trimisă acum 15 ore
Anndrei13 întreabă:

Buna seara, cat timp am fost sub 18 ani am avut multe amenzi ( totalul 4200lei), după ce am împlinit 18 ani mi- a venit în plic acasa cu toate amenzile și un termen de plătire...in caz de nu plătest...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă acum 16 ore
SingleForOne întreabă:

Ar fi posibil ca cineva să fie pensionar și să aibă afacere PFA/SRL, fără să-i fi anulat dosarul de pensie?

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 4 Aprilie
Crap2 întreabă:

Ce se întâmplă dacă scuipi profesorii la școală? De ce poți fi dat afară din școală pentru treburi de astea?

23 răspunsuri
trimisă pe 11 Aprilie
MihailoviciS întreabă:

Fraților... Apropo de alegerile prezidențiale 2024, pe cine votați? În cine aveți încrederea superlativă pentru a ne conduce? Sincer și hotărât, îl aleg cu mâna pe suflet pe Geoană! Trecând...? (mai mult)

44 răspunsuri
trimisă pe 8 Septembrie
Dana2103 întreabă:

Credeti ca daca s- ar legaliza prostitutia la noi, s- ar dezvolta turismul daca am avea fete inteligente, scolite, care se respecta si stiu sa si faca treaba cu placere, selectandu- si clientii? Cred...? (mai mult)

24 răspunsuri
trimisă pe 3 Septembrie
Dana2103 întreabă:

Ce parere aveti daca toate statele ar avea ca regim politic democratia directa? Toti sa si voteze legislatia si sa traiasca dupa cum gandesc Pareri?

38 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii