recent mi s-a stricat telefonul, nu era cine stie ce dar avea camera foto/video si radio, il foloseam mai mult pentru muzica, telefonul il am pe abonament la orange din vara lui 2010, deci doar in 2012 imi expira contractul, stiam ca se poate schimba telefonul in contul punctelor sau cam asa ceva la reinnoirea contractului,... nu as vrea sa platesc pentru ca nu dispun de prea multi bani, ce puteti sa imi spuneti, se poate ca cei de la orange sa imi dea alt telefon, aceeasi marca sau alta, in contul punctelor fara sa mai platesc nimic desi nu mi-a expirat inca contractul?

Telefonul trebuie sa aiba carte de service si o garantie care nu cred ca este valabila doar 1 an. Daca ai garantia valabila si telefonul nu are daune produse din cauza ta, du-l la garantie si o ti-l repare ei sau iti vor da altul gratuit, fara sa iti mai consume punctele ThankYou!

Cu punctele O-TY poti cumpara telefoane la promotie doar prin prelungirea abonamentului probabil pe inca doi ani, ceea ce, daca esti multumita de ei, n-ar fi un dezastru. :P
In principiu, cel mai usor este sa intrii pe site-ul www.orange.ro, sa te inregistrezi (sa iti deschizi la ei un cont de utilizator) si apoi, in sectiunea "telefoane", vei avea disponibile atat sumele la "liber" cat si cele pentur abonamente pe 1an, 2ani, cu sau fara puncte TY.
Daca te inregistrezi pe site si cumperi prin Orange Shop Online, vei avea 50% mai multe puncte (adica punctele pe care le ai vor valora cu 50% mai mult decat daca ai cumpara un telefon din reprezentatele Orange).

Telefonul din pacate nu il poti schimba pe puncte.

Sper sa te descurci...

Numai bine! :)