Pune o întrebare

Shopping

în 9 Iulie 2019 | a întrebat:

Am făcut o comandă pe un magazin online mai puțin cunoscut (mare prostie, nu o să mai fac). Am plătit cu cardul. Trece ceva timp, primesc mail: furnizorul are întârzieri. Mai trece ceva timp, primesc mail că nu se mai poate livra produsul și mă întreabă dacă doresc anularea comenzii. Le dau răspuns că doresc anularea comenzii, restituirea banilor și trimit și codul IBAN. Îi tot întreb de ce nu primesc banii în cont, la care primesc răspuns:
"Buna ziua, facem tot posibilul sa urgentam. O zi buna!"
Nici până în ziua de azi nu mi s-au restituit banii, ținând cont că am plasat acea comandă pe data de 31.03. 2019

Știe cineva dacă există vreo metodă legală de a recupera acea sumă de bani? Mulțumesc!

2 Raportează Evaluează

Ordonare:

2 răspunsuri:

în 10 Iulie 2019 | a răspuns:

Bineînțeles că există: se cheamă ANPC. Poți face plângere și online.

Răspunde Raportează Evaluează

în 9 Iulie 2019 | a răspuns:

Incearca sa ii contactezi telefonic si sa faci putin scandal, si du-te la protectia consumatorului, cu cat mai repede cu atat mai bine.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 23 Decembrie 2023
NeicuDaniel întreabă:

Am facut 3 plati din greseala si doresc anularea la doua din ele. Care este procedura pentru restituirea banilor inapoi in cont?

2 răspunsuri
trimisă pe 18 Decembrie 2018
Adry05 întreabă:

Am dat duminica seara o comanda la Sinsay si dupa ce am finalizat- o platind folosind cardul, am realizat ca uitasem ceva asa ca am dat anularea comenzii. Am primit un mail ca banii imi vor fi virati ...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 17 Ianuarie 2018
domoreofwhatmakesyouhappy întreabă:

Am comandat acum cateva zile de pe Stradivarius o geanta, platind cu cardul, insa azi am anulat comanda. Nu stiti in cate zile mi- ar intra banii inapoi? La ei pe site nu scrie nimic de anularea comenzii...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 16 Martie 2022
eusuntcipi întreabă:

Am comandat ceva de pe magazinul online Orange. Intre timp m- am razgandit deorece am gasit in alta parte la un pret mai ok. Luni i- am contactat pe cei de la Orange spunandu- le ca doresc anularea comenzii....? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 11 Iulie 2022
alecsaalecsa întreabă:

Salut! Pe data de 7 iulie am plasat o comanda pe bershka cu livrare in magazin, iar seara am primit mail ca mi s- a anulat comanda, desi eu nu am anulat- o. Banii mi- au fost extrasi, ii primesc inapoi...? (mai mult)

2 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 4 ore
Elyyyxx întreabă:

In ce perioada a lunii sunt cele mai mari reduceri ca vreau sa-mi iau niste jordani si nu stiu cand au pretul cel mai mic

0 răspunsuri
trimisă pe 17 Aprilie
BlajAndrei1235 întreabă:

Buna! Cand aleg sa platesc cu cardul la EasyBox, pe istoricul de tranzacții pe card, apare EasyBox sau numele site-ului de unde am comandat?

3 răspunsuri
trimisă pe 16 Aprilie
DoneaViorica întreabă:

Cum se da o comanda cu chas pe Shein?

5 răspunsuri
trimisă pe 16 Aprilie
Furnicuta000 întreabă:

Intrebare pentru cei care au experienta cu easybox. Nu am mai comandat niciodata cu livrare la easybox si vreau sa comand ceva de pe un site de bijuterii. Daca vreau sa fac comanda imi cere datele gen ...? (mai mult)

10 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 11 Ianuarie
anonim_4396 întreabă:

Va rog ajutati-ma, am ramas fara laptop, am mare nevoie de un laptop nou, nu ma intereseaza cat dati pentru un laptop.

50 răspunsuri
trimisă pe 27 Iulie
anonim_4396 întreabă:

Ce s-a întâmplat cu capacele sticlelor de suc? Am văzut că au alt mecanism de desfacere. De ce s-au modificat?

17 răspunsuri
trimisă pe 30 Martie
Lupică27 întreabă:

Am cumparat o masina de spalat de la altex, am dat- o pe cea veche lor si bineinteles am primit un voucher de 150 de lei asa cum ne- a fost intelegerea. Intrebarea mea este daca comand un storcator de...? (mai mult)

40 răspunsuri
trimisă pe 2 August
anonim_4396 întreabă:

Am rămas in pana de idei in legătura cu outfiturile. Voi (fete) cum v- ati imbraca la un botez care are loc in aer liber lângă o piscina? Fără epica rochița cu sandale plsss. Puteți sa- mi dati...? (mai mult)

18 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii