Am trimis un laptop in garanție la depanero deoarece i s-a rupt butonul de space. Bun, am primit un mesaj ca au fost comandate piesele, dar nu stiu ce piese ar fi trebuit comandate pentru un simplu buton. Nimeni nu m-a anunțat de preț, a trebuit sa sun eu ca sa aflu. Prețul este de 180 de lei, deși produsul e in garanție nu ar fi trebuit sa fie reparat pe garanție? I am întrebat cam cand ar sosi piesele, n au știut sa mi răspundă. Am cerut si schimbarea windowsului, eu deținând Windows 7, bănuiesc ca tot 7 or sa pună si sa instaleze si driverele, nu? Nici la Windows n au știut ce preț sa mi zică. Voi ce parere aveți? Puteți sa mi răspundeți la aceste întrebări?
Funda
Garantia acopera problemele tehnice, nu accidentele produse de tine. Adica garantia ar fi acoperit o defectiune a lui, nu faptul ca tu ai lovit sau tras cumva tasta si ai rupt-o, era logic ca tu vei plati asta. Banuiec ca iti vor schimba tasta si arcul care o fixeaza, astea sunt piesele comandate. Daca soliciti tu schimbarea unei componente (software sau hardware) care nu s-a defectat, va trebui sa platesti si asta, din pacate (nu inteleg de ce ai schimba Windows-ul)
Răspunde
Răspunde Nu cred ca virusarea intra in garantie, cred ca este obligatia ta sa iti achizitionezi un antivirus bun si sa ai grija pe unde umbli.
Ordonare:
După relevanţă
Răspunde
Garantia nu acopera accidentele produse de detinator ci probemele lui tehnice (de exemplu-nu mai se porneste laptop-ul, atunci acopera garantia).
ARCUL+TASTA=PIESELE COMANDATE
Depinde de firma laptop-ului. Daca este una cunoscuta si pretul este ridicat.
Apropo si de Windows. Deci tu ai zis ca veri schimbarea Windows-ului. Dar tot tu spui ca daca e Windows 7 tot Windows 7 vor pune. Nu mai inteleg! Vrei sau nu sa se schimbe Windows-ului?
Da. Si nu știam daca tot 7 or sa pună
Pai daca vrei sa iti puna altceva zi-le si iti vor pune. Daca nu, tot 7 vor pune.
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
