Am trimis un laptop in garanție la depanero deoarece i s-a rupt butonul de space. Bun, am primit un mesaj ca au fost comandate piesele, dar nu stiu ce piese ar fi trebuit comandate pentru un simplu buton. Nimeni nu m-a anunțat de preț, a trebuit sa sun eu ca sa aflu. Prețul este de 180 de lei, deși produsul e in garanție nu ar fi trebuit sa fie reparat pe garanție? I am întrebat cam cand ar sosi piesele, n au știut sa mi răspundă. Am cerut si schimbarea windowsului, eu deținând Windows 7, or sa pună tot 7 si or sa instaleze si driverele, nu? Nici la Windows n au știut ce preț sa mi zică. Voi ce parere aveți? Puteți sa mi răspundeți la aceste întrebări?
Răspundeți doar la ce am întrebat.
Funda

Salut! Tu crezi ca acel buton s-a rupt singur? Tu l ai rupt iar garantia acoperă numai defectiunile provenite din fabrică, daca acel buton exista acolo si nu mergea nu facea contact, atunci da, il schimbau la garantie gratuit deoarece vina era a lor cand au asamblat laptopul nu au verificat atent butoanele, dar situatia se schimbă cand tu aduci laptopul in garantie cu butonul rupt, este normal sa coste bani ca nu este obligată firma sa ti repare tie stricăciunile.

Adica o tasta? probabil au comandat alta tastatura.
produsul e in garantie doar daca e intact cand il duci la ei. adica daca se arde procesorul de exemplu. (dar nu e lovit sau stiu eu. e deteriorat pe afara).

iar windowsul sigur nu ti l instaleaza pe garantie pentru ca nu tine de garantie.

Mai merge butonul asa cum e el?

1.butonul nu stiu daca se schimba dar cred ca iti schimba toata tastatura ca la mine am schimbat-o toata si la windows 7 e 50 lei
oricum nu ai cum sa cada butonul din senin asa ca nu il primeste la garantie