Sunt ca tine, nu ma pricep. Dar intr-o zi la un centru unde se reincarca cartusele, am auzit spunandu-se ca trebuie resetat un contor, ca altfel, desi cartusele sunt pline, imprimanta le vede goale. Incearca la un service.
Cauta pe google dupa modelul imprimantei resetarea nivelului de cerneala, de exemplu, daca imprimanta e "Canon MP140", dai cautare "Canon MP140 reset" sau ceva asemanator sau "resetare imprimanta Canon MP140". Daca gasesti cum se face e perfect.