Prima data incearca un antivirus, daca dupa ce ai verificat de virusi pc si tot asa face, schimba windowsul sau dai o reparatie la windows. Sigur isi va reveni.
E posibil sa fie de la tastatura, sa se fi blocat o tasta responsabila cu cresterea volumului.
Poate fi de la tastatura ceva s-a blocat, fa un restart la PC, daca la fel e asa, verifica cu un Antivirus, daca tot nu va merge incearca sa instalezi Windows.