Problemă de soft, o trimiti inapoi la service ca este incă in garantie, ori ti o repară pe aceasta, ori o schimbă, dar incearca după data de 3 ianuarie sa suni la service, ai in actele tabletei si centre service care se ocupă de reparatii, nu umbla la ea, nu o strica de tot ca nu o mai repară nimeni, la garantie o trimiti asa cum ai cumpărat o, cu cutie incarcator accesorii.
Caută în istoric. Am cumpărat o tabletă de la auchan si am avut surpriza de a descoperi că de fapt a fost folosită de altcineva. Returneaz-o oricum e defectă! De trei ori dacă o returnezi, poți cere banii înapoi.