|

Salut TPU. Am o adresa de Email la care nu i-am uitat parola tot e ok.Dar singura problema e ca nu o pot accesa deoarece atunci cand vreau sa ma conectez mai au ei o tampenie la care iti trimite un mesaj pe telefon. Telefonului i-am dat factory reset si nu mai pot intra pe acel Email. Ceva pareri ce as putea face? Am incercat sa rezolv si problema de pe site-ul lor dar ori de cate ori cer ajutor imi spune ca a aparut o eroare si ma trimite de unde am plecat. Va rog sa ma ajutati. Multumesc!

2 Raportează Evaluează
2 răspunsuri:
| a răspuns:

Nu are importanta ca ti-ai resetat telefonul. Numarul de telefon trebuie sa fie acelasi cu cel pe care l-ai scris in contul de mail, pentru ca vei primi pe el un sms cu un cod care trebuie introdus pe site.

RăspundeRăspunde Raportează Evaluează
| a răspuns:

Salut, ceea ce ai descris tu este acces în 2 paşi, această funcţiune nu are de aface cu resetarea telefonului, în acel pasaj îţi trimit un SMS cu un cod pe care îl vei scrie în spaţiul dedicat.
Baftă

RăspundeRăspunde Raportează Evaluează