Cel mai probabil că acei 10 euro au fost transferaţi pe o cartelă prepay...
Pentru a afla la ce număr poţi să mergi la un Orange shop sau întrebi la Serviciul Clienţi Orange.
Salut,
Factura este documentul care te ajuta sa verifici cel mai bine cum au fost consumate resursele din abonamentul tau si de unde provine costul suplimentar. Mai mult, factura detaliata iti ofera detalii despre convorbirile efectuate, durata lor si modul de taxare. Daca nu ai acest serviciu activ, te asteptam cu un apel la Serviciul Clienti unde poti solicita activarea. Dupa activare, poti consulta tutorialul urmator pentru a vedea cum poti avea acces la factura detaliata : http://www.orange.ro/help/cum_vad_factura_detaliata/iq/109584/din_src/1.
O zi buna,
Orange Helpers
anonim_4396 întreabă: