Versiunea 10.1 nu prea mai este compatibila cu 4.2.1, ar trebui sa-i faci un update la iOs, dar mai bine du-l la un specialist.
Ai descarcat iTunes-ul pentru versiunea ta de windows [32/64 bit]?
Esti sigur ca se potriveste cu iOs-ul [versiunea telefonului]?
Da am descarcat versiunea mea de windows 64 bit si am citit pe net ca pentru ios 4.2.1 se potriveste 10.1