Pune o întrebare

Telefonie

în 20 Iunie 2014 | a întrebat:

Salut,am o mica, mare problema.

Astazi am mers la Vodafone pentru a-mi reincarca, cartela, cum o fa cin mod obisnuit.De obicei o reincarcam cu 5 euro pentru ca existau optiuni cu minute nelimitate, de data asta s0au schimbat si sunt cu 6 euro aceste optiuni. Cand am cerut acest lucru, angajata de acolo mi-a propus un contract pe 1 an de zile ce presupunea un abonament de 5 euro cu minute nelimitate dar aveam obligatia sa il platesc in fiecare luna.Am gandit si analizat toata situatia si am zis ca e ok, pentru ca oricum faceam asta in fiecare luna.

Ajunsa acasa cu contractul semnat, am realizat ca abonamentul meu era de fapt de 7 euro si ca nu puteam trimite nici un mesaj.

Problema este in felul urmator, eu nu imi pot permite sa scot cate 7 euro in fiecare luna pentru abonament, in stadiul in care abia ce am terminat studiile liceale si nu am venituri.

Pot sa imi reziliez astazi contractul fara sa suport cheltuieli exorbitante luate ca daune? Multumesc anticipat :*

6 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

în 20 Iunie 2014 | a răspuns:

Da am inteles ca nu ai fost informat/a corect asupra abonamentului.5 € e de fapt fara TVA desi nu ar trebui sa depaseasca 6, 2 € aproximativ.Deci daca ai un abonament de 7 € costul abonamentului se apropie de 9.5 €. Mergi la protectia consumatorului si spune-le ca nu ai fost informata corect in privinta contractului.Fa o plangere cu inregistrare(adica sa-ti dea nr de inregistrare )si mergi si rezileaza contractul! Bine o sa-ti spuna ca nu se poate si alte balarii cum ca ar trebui sa platesti si apoi se reziliaza dar fi ferm/a si spune-le ca nu au fost corecti la intocmirea contractului si ca ai facut deja o sesizare la protectia consumatorului si dale si numarul de inregistrare.

Operatorii de telefonie mobila incearca asta de mult timp.Personal am avut un abonament de 9 € si cand am vrut sa renunt la el mi-au facut o oferta care nu apare pe site-urile lor de 5 € cu care sunt multumit.Inceara toate variantele.Succes thumbs up

Răspunde

în 20 Iunie 2014 | explică (pentru stlucian):

Multumesc de sfat, bine de stiut pe viitor.Am fost la ei si am rezolvat.Initial nu au vrut sa remedieze situatia considerand ca este vina mea, daca am facut mai urat au schimbat cu totul situatia.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

Ordonare:

5 răspunsuri:

Userul anului

în 20 Iunie 2014 | a răspuns:

Adreseaza-te protectiei consumatorului din judetul tau.

Răspunde Raportează Evaluează

în 20 Iunie 2014 | a răspuns:

Invata si pe prietenii tai/cunostinte sa-si stie drepturile! Multumesc pentru funda si pe viitor da-o la cel care are mai putine chiar daca nu a raspuns corect, cu specificatiile de rigoare.O bucurie nu strica NICIODATA fie ea mica sau mare!

Răspunde Raportează Evaluează

în 20 Iunie 2014 | explică (pentru stlucian):

Ai mare dreptate si asa o sa fac.Inca o data iti multumesc mult.

Răspunde Raportează Evaluează

în 21 Iunie 2014 | a răspuns (pentru EllyElenna26):

Pentru putin winking

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (2 răspunsuri)

Întrebări similare

trimisă pe 20 Iunie 2014
EllyElenna26 întreabă:

Salut, am o mica, mare problema. Astazi am mers la Vodafone pentru a- mi reincarca, cartela, cum o fa cin mod obisnuit.De obicei o reincarcam cu 5 euro pentru ca existau optiuni cu minute nelimitate,...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 22 Aprilie 2016
cipiic întreabă:

Mama mea mi- a facut un abonament la Vodafone, iar respectiva persoana, i- a facut o oferta de genul: Minute sms nelimitate, 6gb internet etc. Contractul a fost facut pe 24 luni. a semnat, totul...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 4 Aprilie 2012
YoinPersoana întreabă:

am abonamentul delfin 8, la orange.si am nevoie de mesaje.in fiecare luna imi vine factura cu 4, 5 euro mai mult si parintii mei s-au suparat :(. vreau sa am si eu mesaje.am aflat de la matusa mea...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 12 Ianuarie 2014
dendenis întreabă:

Daca am abonament de 18 euro la cosmote si inca nu mi s-a terminat contractul pot sa schimb abonamentul dar tot la ei fara sa reziliez contractul?

3 răspunsuri
trimisă pe 22 Noiembrie 2017
DaniiJDK întreabă:

Acum 2 saptamani am facut abonament la Vodafone, un abonament de 11 euro, in contract scrie clar prima luna nu se plateste abonamentul. 11 euro =50 de lei, nici nu a trecut o luna si am primit...? (mai mult)

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 13 ore
Dragobeta întreabă:

Telefon dual- sim. Samsung. Pot bloca apelurile de intrare de la numere care nu sunt in agenda, doar pentru o cartela? P. S. Este adevarat ca Samsung- urile serie A sunt cele mai proaste dintre Samsung-...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 24 Aprilie
maphiotul întreabă:

Salut. Pot plati cumva cu telefonul la POS daca nu am NFC? Mersi.

12 răspunsuri
trimisă pe 23 Aprilie
Răpităînnori întreabă:

A mai pățit cineva ce am pățit eu? Mi- am cumpărat telefon nou, sigilat şi am băgat cardul SIM de la Telekom şi cardul SIM Vodafone în el. E telefon dual SIM. Am primit mesaj că cele 2 SIMuri...? (mai mult)

8 răspunsuri
trimisă pe 22 Aprilie
NicBraga întreabă:

Patania mea : La data de 24.04. 2023, m- am deplasat la o agentie, unde mi- am spus supararea: ca platesc mult pe un abonament, pentru o persoana in varsta, imobilizata la pat, 85 ani, internata la...? (mai mult)

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 15 Septembrie
Robert_Andrei_1999_NbV5 întreabă:

Cum pot șterge contul my electrica?

19 răspunsuri
trimisă pe 17 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Parere realme 10? https://altex.ro/telefon-realme-10-256gb-8gb-ram-dual-sim-rush-black/cpd/SMTRLM102BK/

13 răspunsuri
trimisă pe 11 Ianuarie
Lightdark întreabă:

Deci am urgent nevoie de ajutor. Cum pot suna cu nr ascuns?

13 răspunsuri
trimisă pe 20 Iulie
anonim_4396 întreabă:

Daca bateria unui telefon (smartphone) se menține la 100% timp de 4 ore în regim de utilizare intensa, înseamnă că sănătatea bateriei acelui telefon este in stare foarte buna sau că este un telefon...? (mai mult)

9 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa �?i spun pentru �nceput ca e?ti un baiat minunat ?i ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convins? de asta. Dac? nu ai un telefon de ultima genera?ie, ...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A �ncercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru ?i par?ial a reu?it. A e?uat �n a ob?ine hibrizi om- cimpanzeu, dar a reu?it �n schimb s? ob?in? calul Przewalski (Equus caballus przewalskii), un hibrid ...... (mai mult)

Categorii