Cum se oferă garanție unui produs ( ex casti Bluetooth), de către vânzător? Trebuie să fac contract cu un anumit service specializat pe acest tip ( garanții etc )? Sau nu? ( pentru magazin online ).

Castile bluetiith (si alte asemenea aparate marunte) nu se repara, doar se schimba de catre vanzator.
De obicei firmele chinezesti trimit rezerve de garantie, daca firma ta face comenzi la ei (evident, asta inseamna un contract /agrement intre cele doua firme).
La aparate mari, care se repara, firma ta trimite aparatul defect la un service agreat de producator (cosurile de transport le suporta vanzatorul, adica firma ta).

Ai garantie 1 an pe accesorii si 2 ani pe electronice. Doar bonul sau factura is destule pentru garantie.

In primul rand totul depinde de tine.
1. Daca esti bisnitar si cumperi de undeva si vinzi mai scump e strict problema ta cum repari produsul sau daca il schimbi (ai o legislatie de citit)
2. Daca faci contracte cu producatorii va trebuii sa negociezi termenii de garantie. Asta include stoc tampon pentru garantie sau metode de reparatie (sa repari tu produsul si sa deconteze ei), dar fiind vorba de casti inlocuiesti instant produsul.