Pune o întrebare

Legislaţie, Politic & Social

în 6 Martie 2016 | a întrebat:

Am cumparat un telefon la promotie dintr-un magazin Selgros din oras. Am constatat ca are unele defecte si as vrea sa mi se returneze banii. Daca produsul este trimis in service si nu se poate repara, am dreptul la inapoierea contravalorii? Sau pot pur si simplu sa ma duc acolo si sa spun "Produsul asta e defect, va rog sa-mi dati banii inapoi"?

4 Raportează Evaluează

Ordonare:

4 răspunsuri:

Expert TPU

Userul anului

în 6 Martie 2016 | a răspuns:

Nu spui cand ai constatat defectele, respectiv la cate zile dupa cumparare si daca acestea au fost sau nu ascunse.
In orice caz, daca defectele nu sunt din vina ta si esti in perioada de garantie, il duci la service si, daca nu-l pot repara, vor trebui sa-ti dea altul sau sa-ti restituie banii.

Răspunde Raportează Evaluează

în 6 Martie 2016 | a răspuns:

Produsul se returnează intre 24ore si 30 zile in functie de ce este. Ex: o ciocolată nu o poti duce in 30 zile, ci in maxim24 ore. Produsele au o garantie de la 24 ore la 2 ani. Produsul cumparat de tine se poate inlocui sau trebuie un motiv plauzibil sa ti se dea banii inapoi. Ex nu ai fost atent si ai luat altceva, cu alte caracteristici.
Dacă intampini probleme sifonezi la ANPC.

Răspunde Raportează Evaluează

în 6 Martie 2016 | explică (pentru murgumarius):

Pe cutie scrie ca are 8GB mem interna, dar el are de fapt 2GB. nu cred ca android ocupa 6GB spatiu :/ iar aplicatiile preinstalate le-am putut dezinstala fara problema. Deci daca ma duc maine mi-ar putea da banii inapoi?

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

în 6 Martie 2016 | a răspuns:

Eu știu ca îți vor de ceva tot în banii aia

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 10 Aprilie 2016
Ecbert întreabă:

Am cumparat un telefon de la un magazin Selgros. L- am trimis la service de 2 ori pentru acelasi defect, iar defectul nu a disparut si cand am fost inapoi la ei ca sa- l returnez si sa primesc banii inapoi...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 21 Iunie 2013
life0numaru13 întreabă:

Am cumparat o pereche de pantofi care dupa prima purtare s- au dezlipit in fata. Am fost chiar seara la magazin sa schimb produsul, iar acesta mi- a spus ca trebuie sa ii las sa ii repare la cizmar pentru...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 30 Martie 2013
TaKuYa întreabă:

Salut tuturor! Am o intrebare si as dori sa ma puteti ajuta. Ulterior am dat un Allview Alldro P5 la service pentru ca nu functiona cum trebuie si nici acum nu stiu care este motivul pentru care functioneaza...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 3 Iunie 2016
anonim_4396 întreabă:

Am cumparat de la quickmobile un LG G Flex 2 care mi s- a defectat si l- am trimis la service.Cei de la service au spus ca produsul nu poate fi reperat asa ca o sa mi- l inlocuiasca.Ei mi- au propus...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 1 August 2016
anonim_4396 întreabă:

Am cumparat de 3 luni un telefon Samsung.Dintr- o cauza nefericita m- a prins ploaia pe drum si telefonul a fost udat. Butonul de home nu mai functioneaza.L- am trimis la service- ul de la Altex iar dupa...? (mai mult)

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 3 ore
Adrian1520 întreabă:

Bună ziua, am avut proces pentru permis la jumătatea lunii aprilie dar nu mam prezentat deoarece sunt plecat din tara. Pana la aceasta data nu mi- a venit comunicarea știe cineva de...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 4 ore
Teodora11 întreabă:

Bună ziua. Voi călători în afara țării, respectiv cu Tarom și cu Ryanair. Pot să transport țigări, dacă da, ce cantitate, unde le pot pune, le pot achiziționa din altă parte sau trebuie...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă acum 5 ore
Macovei_Andrei_1998 întreabă:

Se stie ca avem multe probleme în România atât infrastructura cat si modul de viata, mentalitate etc. Credeti ca in viitor România va ajunge la un nivel de civilizație mai avansat unde cinstea, ...? (mai mult)

13 răspunsuri
trimisă acum 9 ore
AlexMaftei2001 întreabă:

Poți fi angajat în 2 locuri diferite cu contract de 8 ore în același timp?

7 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 4 Aprilie
Crap2 întreabă:

Ce se întâmplă dacă scuipi profesorii la școală? De ce poți fi dat afară din școală pentru treburi de astea?

24 răspunsuri
trimisă pe 13 Mai
Hyperion7 întreabă:

Ce părere aveți? E just ceea ce face acest individ? Eu zic că nu. https://youtu.be/uiRApN5g6hg?t=429 O nota umoristică, muzica se potrivește cu contextul :)) https://youtu.be/0Aa9N8ANZMk

89 răspunsuri
trimisă pe 11 Aprilie
DrMihailoviciS întreabă:

Fraților... Apropo de alegerile prezidențiale 2024, pe cine votați? În cine aveți încrederea superlativă pentru a ne conduce? Sincer și hotărât, îl aleg cu mâna pe suflet pe Geoană! Trecând...? (mai mult)

50 răspunsuri
trimisă pe 9 Mai
mariangrosu10 întreabă:

Acum 4 zile am fost la o casa de pariuri in Voluntari Ilfov. Am pierdut niste bani si am inceput sa tip ca aparatele de acolo nu da nimic etc. Fata care lucra acolo a inceput sa spuna, ca de ce mai vin...? (mai mult)

61 răspunsuri

Remarcate de editori

vatadezahar24 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Bună Andreea! Și eu am avut anxietate socială, eu personal am început să fiu indiferentă cu toată lumea, asta aș putea spune ca m- a schimbat cu totul, indiferența in cazul meu a învins anxietatea...... (mai mult)
RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)

Categorii