Pune o întrebare

Informaţii Utilitare

în 27 August 2016 | a întrebat:

Hei TPU, am o problema acum 7 luni mi-am cumparat un telefon Evolio X5 iar acesta a venit din fabrica cu o pata de culoare mai deschisa in partea de jos a ecranului, recent bateria s-a umflat si nu mai poate fi folosita, l-am dus acum 2 saptamani la garantie pentru a i se schimba ecranul si am dus si bateria chiar daca garantia pentru acesori de 6 luni expirase ca sa nu zica ca nu a avut toate accesoriile originale, acum ma trezesc ca mi-au refuzat garantia deoarece garantia acumulatorului expirase. In conditiile in care nu am solicitat inlocuirea acumulatorului ci doar a ecranului care prezinta o pata. Aveti sugestii deste ce ar trebui sa fac?

2 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

Expert TPU

Userul anului

în 27 August 2016 | a răspuns:

Garantia este de 2 ani pentru telefon.
Du-l inapoi si aminteste-le de OPC!
Daca nu vor sa rezolve, mergi la OPC.
(Oficiul de Protectie a Consumatorului)

Răspunde

în 27 August 2016 | explică (pentru Bula):

Stiu ca garantia telefonului este de 2 ani, dar mi-au refuzat garantia, eu le-am cerut doar sa imi schimbe ecranu si nici nu mi-au expilcat de ce imi reefuza garantia, pe hartie scrie doar ca acumulatorul a iesit din perioada de garantie, am mai lasat si telefonul 2 saptamnai la ei.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

Ordonare:

1 răspuns:

Întrebări similare

trimisă pe 14 Septembrie 2011
EduardTPU întreabă:

E posibil sa-mi fi "murit" cativa pixeli la ecranul laptopului? Spun asta pentru ca pe ecran mi-a aparut o linie mica in mijloc iar dedesuptul si deasupra ei sunt niste patratele mici colorate. Garantia...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 4 Ianuarie 2019
gabimaister82 întreabă:

Am cumparat Iphone 7 Plus de la Emag pe data de 11.03. 2017, chiar din primele luni de utilizare am observat semnalul foarte slab fata de alte telefoane Iphone cat si Samsung, trecem peste. Probleme...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 27 Iulie 2012
ChewingGum întreabă:

TPU! Am din nou o problema legata de tehnologie. Chiar astazi mi-am spart ecranul telefonului. A cazut pe ciment chiar cu fata si s-a crapat. Am inteles ca nu se repara cu garantia, dar stie...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 17 Aprilie 2019
DejaVuDoc întreabă:

sper ca nu este o intrebare stupida. Mi se poate refuza garantia pentru un s8 daca am zgarieturi (nu crapaturi sau alte defecte doar zgarieturi)? Tot scrie pe site.ul Samsung ca daca produsul...? (mai mult)

7 răspunsuri
trimisă pe 21 Aprilie 2021
Adip67 întreabă:

Salut, am cumparat in urma cu 2 luni un S21 de la Orange, cu tot cu asigurare. I- am spart ecranul asa ca l- am trimis in serviceul Orange spre a fi reparat pe polita de asigurare, reparatie la care...? (mai mult)

2 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 8 ore
catalin542000 întreabă:

Salut. Nu înțeleg o treaba, când te duci la primărie sa îți faci legitimatia de parcare pentru persoanele cu handicap, îți cere pe lângă actele de trebuință și copie după certificatul mașinii,...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 11 ore
Rubenrubeno întreabă:

Site pentru chirie Spania si pentru loc de munca?

1 răspuns
trimisă acum 12 ore
Rubenrubeno întreabă:

Cum poti face actele de uk Anglia prin ce modalitate sau cum?

2 răspunsuri
trimisă acum 12 ore
Rubenrubeno întreabă:

Exista facultate in uk Londra fara bac la care iti fac ei actele toate si sunt aprobate? Daca da care? Multumesc:)

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 15 Aprilie
Const2276 întreabă:

Buna ziua. As avea nevoie de un sfat legat de urmatoarea problema. Locuiesc la bloc si ca in orice zona, avem program de liniste si posibil ca in orice zona nu se respecta. Si as vrea va rog sa nu ...? (mai mult)

21 răspunsuri
trimisă pe 16 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Cât costă acum o ședință la psiholog? O ora?

17 răspunsuri
trimisă pe 6 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Ce s- a întâmplat.în Miami de s- au adunat atâtea mașini de poliție și elicoptere? Unii zic că ar fi vorba de un demon sau extraterestru de 7- 10 metri, am văzut în filmări că ogrămadă de...? (mai mult)

13 răspunsuri
trimisă pe 12 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Ce ar trebui sa fac sa nu mai îmi fie scârbă de români și de țigani? Adineauri am venit cu tramvaiul și erau 2 femei langa mine in tramvai erau chiar langa mine, și una din ele își pune geaca...? (mai mult)

15 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii