| chocopuddingg a întrebat:

Bună TPU,vin din nou cu aceeasi problema,am un colet la un GLS locker însă nu am primit nici un cod pentru al ridica
Am primit un email și un sms cum ca a ajuns coletul,însă nu am primit nici un cod
Am sunat la relații cu clienții de mai multe ori dar nu răspunde nimeni,am sunat și la curier si a spus sa încerc cu codul coletului dar clar, nu merge
Nu mai știu ce sa fac, a mai pățit cineva? Știe cineva ce pot face sa obțin codul? Coletul e deja de 2 zile ajuns, mai am 3 zile sa rezolv sau mi-l trimite inapoi

2 răspunsuri:
Bula
| Bula a răspuns:

Suna la expeditor, in zile lucratoare, respectiv in primul schimb (orele 10-12 ora lor)!
Daca este cu plata in ramburs, atunci incearca sa preiei coletul de la curier, pe baza de buletin.

| Alex765431 a răspuns:

Salut. Eu zic să intri pe site-ul de unde ai comandat, te loghezi cu contul tău şi poate acolo unde îţi arată comandă este.