| Marcel1122 a întrebat:

Buna ziua. Am depus online o cerere la ANPC acum mai bine de o luna si nu am primit nici un raspuns pana acum. Ba mai mult, figureaza cu statusul "Inregistrat". Ce se poate face in aceasta situatie in care trec mai mult de 30 de zile fara a primii un raspuns. Si in general, ce se poate face atunci cand nu primesti raspuns la o cerere/sesizare/reclamatie in termenul prevazut de lege?

3 răspunsuri:
Ioandelasal
| Ioandelasal a răspuns:

Te adresezi la Protectia consumatorilor din judetul tau de domiciliu si soliciti explicatii privind cererea ta.

| Marcel1122 explică (pentru Ioandelasal):

Am inteles. Dar in privirea cererilor/sesizarilor/reclamatilor catre alte institutii, (care iti spun ca nu au avut timp) ce poti face?

| Ioandelasal a răspuns (pentru Marcel1122):

Tot asa le poti cere explicatii, adresandu-te sefului institutiei. Daca nu se rezolva poti da in judecata institutia, solicitand obligarea la rezolvarea petitiilor.