Pune o întrebare

Informaţii Utilitare

Întrebare recomandată în 21 Mai | a întrebat:

Daca vreau sa fac un retur prin fancurier, trebuie sa iau legatura si cu persoana/firma la care trimit returul? Sau e suficient sa vorbesc doar cu curierul de la fancurier?

5 Raportează Evaluează

Ordonare:

5 răspunsuri:

în 21 Mai | a răspuns:

Nu trebuie neapărat să iei legătura direct cu persoana sau firma la care trimiți returul. Cu FAN Courier, tot ce trebuie să faci este să completezi online formularul de retur pe platforma lor, să generezi AWB-ul și să predai coletul curierului sau la un sediu FAN Courier. Ei se ocupă de restul, inclusiv de livrarea către destinatar

Răspunde Raportează Evaluează

în 22 Mai | explică (pentru Pacientul0):

Si daca destinatarul refuza sa mai dea banii inapoi pe retur? Atunci voi fi obligata sa raman cu coletul?

Răspunde Raportează Evaluează

în 22 Mai | a răspuns (pentru tonyc7):

Dacă trimiți produsul înapoi și destinatarul (comerciantul) refuză să-ți dea banii, tu nu ești obligată să rămâi cu coletul. Legea spune că ei trebuie să-ți returneze banii în maxim 14 zile de la primirea returului. Dacă nu o fac, poți să reclami la Protecția Consumatorilor sau să iei alte măsuri legale. Deci, ai dreptul să-ți recuperezi banii și să nu rămâi cu produsul nedorit.

Răspunde Raportează Evaluează

în 22 Mai | explică (pentru Pacientul0):

Dar daca produsul e din alta tara? Si mi se refuza returnarea banilor? Se mai poate face ceva in acest caz?

Răspunde Raportează Evaluează

în 22 Mai | a răspuns (pentru tonyc7):

Dacă ai cumpărat produsul din altă țară și nu vor să-ți dea banii înapoi, stai liniștit, ai drepturi! În UE, poți returna produsul în 14 zile fără să dai explicații, iar ei trebuie să-ți returneze banii. Dacă refuză, poți să te adresezi Autorității pentru Protecția Consumatorilor sau echivalentul din țara respectivă.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (4 răspunsuri)

Întrebări similare

trimisă pe 10 Iulie 2020
Flavianadx întreabă:

Dreptul de retur in 14 zile pentru produse luate online: daca inregistrez returul pe platforma eMag si curierul Fancurier intarzie sa vina si trec cele 14 zile, mai pot returna?

4 răspunsuri
trimisă pe 16 Iulie 2020
Hsbbs întreabă:

Cum se procedează când vreau sa trimit un colet cu FanCurier?

2 răspunsuri
trimisă pe 18 Noiembrie 2021
Anoniq întreabă:

Salutare, mi- am cumparat un produs de pe Media Galaxy (comandat de pe site si platit ramburs) si sunt dezamagit de el, nu a venit defect dar nu e chiar ce ma asteptam, daca vreau sa dau retur va veni...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 24 Decembrie 2020
Illuminati2016 întreabă:

Am de dat un smartphone la retur si trebuie sa il trimit eu dar nu stiu cum,cum sa fac sa vina curierul acasa sa ia pachetul, si cum ii dau adresa de livrare?

14 răspunsuri
trimisă pe 28 Octombrie 2024
nicolass27529 întreabă:

Salut,am si eu o intrebare,daca trimit ceva pe vinted si cumpăratorul vrea retur, cine plateste returul? cate costa costa returul din polonia/Romania etc sau daca costa, dau funda

2 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 7 ore
CursedRanked întreabă:

Am un Nokia c2 05 și nu îi știu parola de restricționare. O ști cineva?

1 răspuns
trimisă acum 12 ore
AlexMaftei2001 întreabă:

Dacă îmi cumpăr o mașină din Germania și vreau sa o pun pe numele fratelui meu, trebuie sa meargă și el în Germania sau pot avea copii după documentele lui?

2 răspunsuri
trimisă pe 17 Iulie
livio1982 întreabă:

As dori să îmi șterg contul de pe myelectrica să îmi pot face altul

4 răspunsuri
trimisă pe 16 Iulie
Gabriela_Matei_1961 întreabă:

Caut colegii mei Liceul Agroindustrial Timisoara sectia topo promotia 1980.

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 Martie
Adi1987 întreabă:

Daca ai fi in SUA si daca esti pe acolo prin zona prin fata Casei Albe l-ai putea vedea pe Trump pe acolo pe afara?

7 răspunsuri
trimisă pe 23 Februarie
brokxy întreabă:

Bună, oare îl pot exclude pe iubitul meu de la jocurile de noroc cumva, online? Tocmai și- a băgat IPhone- ul 16 pro Max în amanet și a spart 2300 de lei(banii de pe telefon) la păcănele de nervi...? (mai mult)

25 răspunsuri
trimisă pe 24 Aprilie
AlexandrulS întreabă:

Salutare, am si eu un vecin care are gaini si cocosi( vorbim de Bucuresti ) si mi se pare incredibil ca in 2025 sa ai gaini in curte in capitala tarii... nu vreau sa fac rau dar efectiv nu mai suport ...? (mai mult)

22 răspunsuri
trimisă pe 25 Martie
anonim_4396 întreabă:

Mi am luat niste adidasi de la un baiat si in unele magazine din mall suna alarma si nu gasesc capsa antifurt sau cod de bare si nu stiu ce sa fac, adica suna si cand intru nu doar cand ies

21 răspunsuri

Remarcate de editori

annonimaaaa555 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

O să- ți zic cum vad eu situația.Te înțeleg fiindcă și eu am fost asa si sunt, doar ca...cu tata(acum am 20 de ani și m- am distanțat de el și el...acum regreta dar degeaba, ma țin cât mai...... (mai mult)
Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)

Categorii