| Alexandru0007 a întrebat:

Mi s-a defectat masina de spalat, care este in garantie.Cei de la service nu au venit in ziua cand am fost programat si nici a doua zi, desi am dat cateva telefoane.Ei nu au niste obligatii sau vin asa cand au chef? Nu stiu cum sa rezolv problema asta.

Răspuns Câştigător
| mihai69 a răspuns:

Mai sună odată și anunță-i că trebuie să respecte legea sau te vezi obligat să raportezi indiferența lor la ANPC. Și evident, dacă tot te ignoră, fă plângere la ANPC.
http://www.anpc.gov.ro/......02003.html
http://europa.eu/......dex_ro.htm

1 răspuns:
| gelu1970 a răspuns:

Suna la consum si intreaba.
insa cum e consumul in Romania, cine stie daca au sa te ajute. eu am avut nevoie de ei acum cativa ani si pareau ca au incheiat un tratat cu cei ce voiam sa ii dau in gat. deci, spune o rugaciune inainte sa suni.
bafta.