Asta sună fix ca o infecție cu malware / aplicații fake de tip „Chrome" (adică nu Chrome original, ci clone care se reinstalează singure). De aceea ai două-trei „Chrome" în aplicații și apar notificări ciudate gen Chromes quick enter setting.
Ce se întâmplă de fapt:
Ai instalat (intenționat sau fără să știi) o aplicație infectată care are „permisiuni de administrator" și își instalează clone de Chrome.
De aici vin crash-urile masive: „Google s-a oprit", „Setări s-a oprit" → pentru că malware-ul se bagă adânc în sistem.
Ștergi aplicațiile, dar ele reapar pentru că se reinstalează dintr-un „dropper" ascuns.
Ce poți face ca să scapi:
Boot în Safe Mode (Mod sigur)
Ține apăsat pe butonul Power, apoi apasă lung pe „Oprire" → apare opțiunea Repornește în modul sigur.
În Safe Mode nu pornesc aplicațiile terțe. Vezi dacă dispar „Chromes" dubioase.
Dezinstalează aplicațiile dubioase
Intră în Setări → Aplicații și caută aplicațiile „Chrome" care NU sunt cea originală de la Google.
Dezinstalează-le. Dacă nu merge (butonul e gri), mergi la Setări → Securitate → Administrator dispozitiv și dezactivează-le de acolo.
Curățare cu un antivirus
Instalează Malwarebytes (sau Avast/AVG, dar Malwarebytes e mai bun pentru troieni pe Android).
Rulează scanare completă și elimină ce găsește.
Ștergere cache + date Google Play
Setări → Aplicații → Google Play Services / Google Play Store → Șterge date și cache.
Apoi repornește.
Dacă nu merge → Factory Reset complet
Salvează poze/fișiere pe PC sau card.
Intră în Setări → Backup & Reset → Resetare la setările din fabrică.
Dacă malware-ul a intrat în sistem (fiind telefon mai vechi, fără update-uri), resetarea e cea mai sigură soluție.
Foarte important:
Când reinstalezi aplicațiile după reset, descarcă-le doar din Google Play.
Nu reinstala fișiere APK „gratis" de pe net (de acolo vin clonele de Chrome).
Doogee Shoot 1 fiind mai vechi, nu mai primește update-uri de securitate → deci e mai vulnerabil.
Roxana0606 întreabă: