 Ordonare:
					După relevanţă
				
				Ordonare:
					După relevanţă 
					
			
					Bună! 
Poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" cu una dintre metodele explicate la linkul :  
http://hard-resets.com/alcatel-one-touch-xpop-hard-reset/ 
http://www.hardreset.info/devices/alcatel/alcatel-5035d-one-touch-xpop/ 
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci telefonul la un Service.
Toate cele bune.