Salut,daca am un telefon cu un defect la tasta de power si l-am trimis la service pe garanție, dar nu mai am nici garanția fizica, nici cutia, doar factura si aia eliberata de cei de la Orange, se mai poate face pe garanție sau contra cost?

Contracost

Pentru garantie e nevoie do dovada platii (bonul, factura) si de telefon. Restul ambalajului si accesoriile pot lipsi.

Am factura

Trebuie si bonul/chitanta, ca a fost platit si cand.

Orice firma din tara asta, E OBLIGATA DE LEGE, sa iti emita o copie a facturii si a garantiei, FARA NICI UN COST (nu stiu de ce bat campii unii...) cand ai tu chef, si pentru ce motiv ai tu chef

PE BUNE!

chiar eu am dat telefon la gigi, si am primit copii dupa facturile de pe ultimii 2 ani, le-a luat ceva, dar le-am primit (aveam nevoie la tribunal)

iar tu ai factura, deci nici macar nazuri nu pot sa faca de gen "nu va gasim in baza de date" sau "nu avem om care sa caute, asteptati"