| Contz_Dani_1993 a întrebat:

Buna ziua, am si eu o intrebare, am avut un abonament la Vodafone, dupa 8 luni de contract am fost la ei la sucurasala, am reziliat contractul. Am intrebat trebuie sa achit o suma de bani ceva, mi s-a transmis ca nu, acum dupa un an de zile ma suna o firma de recuperari ca am de platit 28 de mil.pentru ca nu am achitat ultima factura.Repet cand am fost la ei la sucursala si am reziliat contractul am intrebat trebuie sa achit o suma de bani ceva? Au zis ca nu.

5 răspunsuri:
| darrio2007 a răspuns:

Tu i-ai intrebat daca platesti ceva pentru rezilierea contractului nu ultima factura.
Se pare ca asa este.

| Contz_Dani_1993 explică (pentru darrio2007):

Am intrebat trebuie sa platesc ceva pentru ca am inchis abonamentul mai devreme, mi sa transmis nu este totul in regula.

| darrio2007 a răspuns (pentru Contz_Dani_1993):

Exact ce am scris mai devreme. Tu trebuia sa ai platita ultima factura, inainte de inchiderea abonamentului. Dar nu ai facut-o.

| darrio2007 a răspuns:

Mergi la Vodafone si spune-le ce ne-ai scris noua.

| LaSteauaCareaRasarit a răspuns:

Posibil sa fie o tentativa de frauda.
Dar mergi din nou la Vodafone sa iti confirme.
Eventual poti trimite email, ca sa ai confirmarea lor in scris.

Daca nu rezolvi, contactezi Protectia Consumatorului.