| ___Enzo a întrebat:

Bună ziua! Am o imprimantă HP DeskJet Ink Advantage 3835 și am băgat cartușele, dar îmi zice să deschid ușa de acces la cartușe și să elimin orice blocaj de hârtie. Ce trebuie sa mai fac? Nu am nimic blocat!

2 răspunsuri:
| Elaz78 a răspuns:

Controlează dacă ți a rămas hârtie blocată înăuntru.
scoate o cu grijă fără să o rupi și să ți rămână resturi.
apoi închide imprimantă și o scoți din priză. o lași câteva minute și o pornești iar.
dă i o curățare după.
posibil să citească mai greu noile cartușe…

| ___Enzo explică (pentru Elaz78):

Nu am nicio hârtie blocată