Am o imprimanta HP DeskJet Advantage 3785. E destul de noua. Mi-am schimbat azi cartusele cu unele noi deoarece inca nu avem "curajul" sa le incarc pe cele vechi. Ideea e ca imprimanta nu le citeste. Imi spune ca sunt goale. I-am dat reset. Atunci ea mi-a scos o hartie colorata pe care scria ceva. Era un fel de test, dar daca eu incerc sa printez o poza, sau orice altceva, nu pot. Am curatat-o de nenumarate ori, deja nu stiu ce sa mai fac. Ati patit si voi? Daca da, ce ati facut?
RăspundeCum ar trebui să fac upgrade de firmware?
Răspunde
Https://support.hp.com/......l/12099990
Ai firmware, il descarci, si-l "bagi" in imprimanta: usb, net, cablu, wireless, in orice mod suporta.
Am descarcat si am conectat imprimanta. Am incercat sa ii dau update, dar nu merge. Imi spune: " The update failed on 1 printer. Please turn the printer off, then on, and retry the update." Am stins si reaprins imprimanta, dar tot nu merge...
Daca nu merge, incearca alte cartuse sau orice alta metoda de curatare/inlocuire; firmware-ul poate te ajuta (cu accent pe poate). Nu e solutie sigura.
Ordonare:
După relevanţă
1. Verifica, daca n-ai montat cartusele inversate intre ele!
2. Intra in setarile imprimantei si da de acolo comanda pentru pagina de test.
3. Daca-ti indica "cartus gol", atunci citeste din manual capitolul "inlocuirea cartusului".
Răspunde
Depinde ce eroare iti apare, eu am patit la fel dar nu era acelasi tip de imprimanta dar a fost de la memorie imprimantei era plina si am dus-o la un service si a resetat-o, noi cand printam o pagina ea o memoreaza si cea memorie se poate umple la un moment dat.
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
