joi am achizitionat o camera foto compacta Olympus VG-130 de la Altex. treaba e ca sunt total dezamagit de ea si voiam sa va intreb daca o pot returna in schimbul alteia sau sa-mi primesc banii inapoi. funda(poate ma ajuta cineva care a trecut printr-o astfel de experienta)

Da, mergi la Atlex cu camera, cu bonul si cu garantia ei, si soliciti sa-ti fie schimbata pentru ca... invoci motivele pentru care doresti alta.
In momentul cand iti va fi schimbata, cea de-a doua camera o desfaci in fata vanzatorului si o probezi, sa mearga asa cum doresti tu, iar daca intampini acelasi neajunsuri de proasta calitate, soliciti sa-ti fie returnata suma platita pentru un lucru necorespunzator din punct de vedere calitate/pret.
S-ar putea sa dai de vreun "capcaun" de angajat si sa comenteze sau sa refuze acest lucru, dar nu te descuraja... dai telefon la OPC si reclami faptul ca nu-ti schimba produsul sau nu-ti returneaza suma de bani.
ii poti ameninta ca le faci si plangere penala pentru inselaciune, pentru ca nu ti-au incercat produsul la cumparare, etc, etc...
Vei rezolva sigur, intr-un mod sau altul.

Succes!