| claudiu2053 a întrebat:

Am reincarcat cartela mea telekom cu 3 €. dupa 10 minute am primit un mesaj cum ca mi-a activat o optiune de 1€. Cum imi pot recupera creditul? P.S: Nu am consumat nimic din optiune.

5 răspunsuri:
| kovacskriszti a răspuns:

Trebuie să suni la relaţii cu clienţii apelând numărul 1234 (gratuit) şi să le spui ce doreşti, în cazul tău dezactivarea extraopţiunii şi returnarea creditului.

| claudiu2053 explică:

Mai sunt alte metode in afara de a suna la 1234?

| andramaria088 a răspuns:

Trimiti sms fara text la 123

| andramaria088 a răspuns:

Si ti.se va returna creditul inapoi

| claudiu2053 explică:

Nu merge. zice ca nr nu este valid sau ceva de genu.