Bună,mă ajută cineva, cum pot face să îmi recuperez bani sau să primesc alte produse de la SHEIN dat o comandă pe data de 11.01. 2025 și nici acum nu mi-a venit,pe aplicație îmi spune ca este la curier am sună-l de firmă da curierat și mi-au spus ca nu au nici o comanda pe numele meu, ce pot face in aceasta situație

Contactează supportu de la shein. Iar pentru firma de curierat ar trebui să ai in mailul cu comanda un AWB pe care sa-l comunici

Tu trebuie sa SCRII la firma de curierat cu nr comenzii si sa-i intrebi unde e si cand o vor livra!

Tu ai sunat la curierul care iti aduce de obicei comenzile. Normal ca nu are nici o comanda pe numele tau, comanda ta e in vreun depozit!

Ai sunat pana acum la ei? Încearcă sa suni de mai multe ori! Și mie îmi raspunde robotul din când in când dar insist

Aștepți. Sheinul asa e. Nu ai ce face. Maximum suni la ăia de la shein dar nu o să-ți răspundă nimeni. Eu am comandat de foarte multe ori. O singura data a ajuns un colet după 2 luni. Poate s-a pierdut coletul tau