Daca vreau sa trimit un colet prin fancourier, trebuie sa fac rost mai intai de carton si polistiren si sa il ambalez eu? Sau pot preda curierului produsul exact asa cum este si il ambaleaza ei?

Dacă vrei să trimiți un colet prin Fan Courier, e bine să-l ambalezi tu, folosind carton și material de protecție. Ai grijă să-l etichetezi corect și, dacă vrei, poți solicita o preluare de către curier. Așa te asiguri că ajunge în siguranță!

Depinde de tipul coletului și de serviciile pe care le vrei, dar în general:

1. În mod obișnuit, TU trebuie să ambalezi produsul

FAN Courier nu oferă standard serviciul de ambalare, așa că:

Trebuie să ai deja cutie de carton (sau ambalaj sigur); Dacă produsul e fragil, e recomandat să pui polistiren, folie cu bule, hârtie presată etc. înăuntru; Curierii pot refuza să preia colete neambalate corespunzător.
2. Ce se întâmplă dacă NU ai ambalaj? Dacă duci coletul la sediu FAN Courier, unele locații vând cutii de carton și folie, dar nu toate. Dacă chemi curierul acasă, acesta nu va veni cu ambalaj (doar ridică pachetul). Nu poți preda produsul „dezbrăcat" (neambalat), pentru că transportul lui fără protecție duce la deteriorări, iar ei nu își asumă responsabilitatea.
3. Ce poți face: Dacă ai un produs fragil sau electronic, ambalează-l cât mai bine acasă. Pune și o etichetă cu adresa destinatarului înăuntru, în caz că se deteriorează eticheta de pe cutie. Dacă ai nevoie de ajutor la ambalare, poți merge la un punct FAN și întrebi dacă au materiale și îți pot oferi contra cost. Pe scurt:

Da, trebuie să-l ambalezi tu. FAN Courier nu ambalează produse la ridicare. Dacă nu poți, mergi la sediul lor și vezi dacă te pot ajuta contra cost cu materiale.