Salut.
Aveam planificat un zbor spre Italia, bineînțeles din cauza situației a fost schimbat spre altă destinație și din mail-ul de informare despre aceste schimbări aveam posibilitatea să optăm pentru un refund (la opțiunea de refund scria chiar sub „submit for refund" și era o casetă pe care dacă apăsai te duce la un fel de formular). Am dat acolo, am bifat zborurile pe care vrem să le anulăm și că vrem banii pe cardul cu care s-a plătit și am primit un răspuns de informare pe loc că vor fi virați banii. Totuși, nu am primit niciun mail oficial de confirmare că vom primi banii iar pe site zborul pare încă activ. Dacă încerci să suni la call center se anunță că anularea zborului se face din cont pe site. Am încercat, nu găsesc niciunde unde să anulez de pe site. Este vorba de wizz air.
A mai trecut cineva prin asta? De unde se face anularea și cum? Nu reușesc de niciun fel să iau contact cu ei, call centerul lor e o nesimțire oribilă și nici de vreun mail de contact nu reușesc să dau. Am mai încercat să anulăm zborul ăsta și mai demult când ne modificaseră data tot din cauza situației și deși cred că s-au urmat aceeași pași ca cei menționați mai sus (nu am făcut eu atunci anularea, deci pot doar să presupun) și s-a primit cam același mesaj la sfârșit, totuși banii nu ne-au fost restituiți.

Refund urile intra in cateva zile bune de obicei.

De la cererea pentru ăla au trecut cred că aproape 2 săptămâni... că nici noi nu ne făceam probleme pentru 2-3 zile.

Multumesc pentru fundă, sanatate multă.

Mulțumesc, la fel.

Întrebarea privind posibilitatea compensației în cazul anulării unui zbor din cauza circumstanțelor excepționale este foarte interesantă și complexă. În practică, compensația poate fi luată în considerare dacă motivul anulării zborului este cu adevărat neobișnuit și depășește situațiile obișnuite. Acest lucru poate include condiții meteorologice extreme, conflicte politice, greve sau alte circumstanțe de forță majoră. Este important să se țină cont de faptul că fiecare companie aeriană are propriile politici și reguli referitoare la compensații în cazul anulărilor de zboruri. Pentru a obține informații mai precise și consultanță privind cazul dvs. specific, merită să apelați la serviciile unor servicii specializate, cum ar fi https://airadvisor.com/ro/zbor-anulat. AirAdvisor oferă asistență profesională în chestiuni de compensații pentru zborurile anulate. Experții lor pot evalua situația, verifica dacă aceasta corespunde criteriilor de compensare și oferi recomandări detaliate. Totuși, trebuie reținut că rezultatul poate depinde de mai mulți factori, inclusiv de politica companiei aeriene specifice și aplicabilitatea legislației.

Întrebarea privind posibilitatea compensației în cazul anulării unui zbor din cauza circumstanțelor excepționale este foarte interesantă și complexă. În practică, compensația poate fi luată în considerare dacă motivul anulării zborului este cu adevărat neobișnuit și depășește situațiile obișnuite. Acest lucru poate include condiții meteorologice extreme, conflicte politice, greve sau alte circumstanțe de forță majoră. Este important să se țină cont de faptul că fiecare companie aeriană are propriile politici și reguli referitoare la compensații în cazul anulărilor de zboruri. Pentru a obține informații mai precise și consultanță privind cazul dvs. specific, merită să apelați la serviciile unor servicii specializate, cum ar fi https://airadvisor.com/ro/zbor-anulat AirAdvisor oferă asistență profesională în chestiuni de compensații pentru zborurile anulate. Experții lor pot evalua situația, verifica dacă aceasta corespunde criteriilor de compensare și oferi recomandări detaliate. Totuși, trebuie reținut că rezultatul poate depinde de mai mulți factori, inclusiv de politica companiei aeriene specifice și aplicabilitatea legislației.