Am o imprimanta HP PSC 2355 si de o vreme ma confrunt cu o problema la cartuse. Am vrut sa printez cateva foi si una era indoita, iar acea foaie indoita a blocat imprimanta, cu multe incercari am reusit sa scot foaia de acolo si am verificat sa nu mai fie resturi. Apoi mi-a aparut acest mesaj: 'Extraiga y combruebe el cartucho de color'(imprimanta fiind cumparata din Spania). Am mai avut probleme de mult si cu cartusul negru, dar l-am rezolvat singur si acum nu mai stiu cum sa procedez. Vreau raspunsuri detaliate si fara aberatii de genul: s-a stricat cartusul, imprimanta, etc. Dau funda raspunsului cel mai bun.

Intra in setari si schimba limba (daca nu are in romana, atunci engleza este sigur).
Vei intelege mai bine mesajul, dar si noi.
Scrie-ne mesajul in engleza /romana.

Tu crezi ca poti schimba limba asa usor?

Aici iti poti descarca manualul utilizatorului in limba romana:
http://dl.jehandleiding.nl/......_light.php

Softurile, in diferite limbi, se pot descarca si instala (inclusiv in lb. romana) de pe pagina producatorului (HP).

"Extraiga y combruebe el cartucho de color" = scoateti si remontati cartusul color

Scoate cartusul color, sterge-i contactele aurii si capul de scriere, dupa care pune-l inapoi.

Nu ma ajuti! tu crezi ca n-am facut asta de un milion de ori si nimic...

Daca ai citit manualul, acolo scrie clar: daca nu merge cu cartusul scos si bagat inapoi, atunci incearca cu un alt cartus. Daca nici asa nu merge, atunci du-l la service.