Am cumparat un telefon de la un centru Vodafone si in 2 saptamani nu a mai mers difuzorul.Vanzatoarea ma tot minte din saptamana in saptamana ca vine telefonul, la un moment dat a afirmat ca numai stie pe unde este si ca l-a trimis la un centru gresit.Astept de 1 luna sa vina telefonul si a zis saptamana viitoare..., returnarea trebuie sa fie in termen de 15 zile calendaristice si la protectia consumatorului si la Vodafone e la fel.Cand am adus vorba de inlocuire m-a taiat din scurt spunandu-mi ca nu se poate ceea ce era la alegerea mea cand am citit in protectectia consumatorului.Martori am.Ce as putea face? E veo sansa sa primeasca sanctiuni sau macar sa imi inlocuiasca telefonul(e nou telefonul si sa-l repar in primele 2 saptamani...)

În mod normal, dacă cumperi un telefon care prezintă defecte în perioada de garanţie, ar trebui să îl duci la ei la service şi să primeşti un înlocuitor până ce ţi-l repară.
Fă-le o reclamaţie dă-i în mă-sa, aşa-i în România, dacă nu insişti nu se grăbesc.

Parerea mea si mai mult ca sigur e ca in mod expres a lungit'o, depasind termenul acela de 15 zile...trebuia sa te fi aratat intepat tu si acel martor, si sa i arati ca stii despre acel termen, pomenind si de OPC de la bun inceput, zilnic trebuia calcat pragul, si nu saptaminal...pacat

Du-te la OPC daca ai factura si bonul fiscal! Si ca un alt sfat du-te si ia-i mai tare pe cei de la Vodafone nu te lasa moale ca te vor duce cu zaharelul! Zile ca le faci reclamatie bla bla bla