Pune o întrebare

Legislaţie, Politic & Social

în 13 Iunie 2015 | a întrebat:

va rog dati-mi un sfat. vreau sa merg la protectia consumatorului, pentru ca am depus luna trecutab o cerere
de reziliere la Vodafone pt incetarea abonamentului la internet.cand am depus-o am fost cu plata la zi,dar nu au vrut sa-mi dea nr de inregistrare,au pus doar o stampila si m-au asugurat ca voi primi raspunsul,dar dupa o luna, in loc de raspuns am primit o factura dubla de plata. daca merg la protectia consumatorului cum trebuie sa procedez? o sa ma ajute cu ceva?

3 Raportează Evaluează

Ordonare:

3 răspunsuri:

Expert TPU

Userul anului

în 13 Iunie 2015 | a răspuns:

Faci o reclamatie scrisa, expui situatia si protectia consumatorului poate lua masuri impotriva Vodafone si sa-i oblige sa faca rezilierea.

Răspunde Raportează Evaluează

Userul anului

în 16 Iunie 2015 | a răspuns:

Bună!

Sunt PARŢIAL de acord cu cele precizate de @Ioandelasal.

Totuşi, sunt curios cum vei DOVEDI că ai făcut acea solicitare de reziliere către Vodafone - reziliere care, TEORETIC, ţi-a fost refuzată!
Din păcate, NU ai cum să dovedeşti că ai solicitat rezilierea Contractului sad

În cazul respectiv, singurul lucru pe care-l va face ANPC va fi să ceară RELAŢII către Vodafone cu privire la situaţia ta, iar cei de la Vodafone NU vor recunoaşte că ai depus o Cerere de reziliere!
Deci, NU se va lua nici o măsură împotriva lor deoarece NU ai dovezi că ai fost refuzat...

Toate cele bune.

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Iunie 2015 | a răspuns (pentru bursuc001):

Eu NU pricep de ce NU citiţi cu ATENŢIE Contractul pe care l-aţi semnat - în special, secţiunea privind REZILIEREA Contractului :( :( :(

Ţi-am EXPLICAT ( foarte CLAR) la întrebarea anterioară ce TREBUIA să faci şi taxele pe care eşti OBLIGAT să le plăteşti :
http://www.tpu.ro/......atorie-pe/

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

Întrebări similare

trimisă pe 25 Decembrie 2014
anonim_4396 întreabă:

Pot face o reclamatie la protectia consumatorului pentru un serviciu daca am primit de la acea firma doar o factura fiscala?

5 răspunsuri
trimisă pe 23 Septembrie 2015
justgabriela întreabă:

Daca am depus o cerere de incetarea popririi pe salariu la ANAF stiti cumva cam in cat timp vine raspunsul?

4 răspunsuri
trimisă pe 9 Martie 2021
Mariu0699 întreabă:

Salut! Nu stiu daca am ales bine categoria, corectati voi. Pe data de 23 ianuarie am avut un accident cu masina, din care nu am fost eu cel vinovat. Pe 25 am deschis dosarul de daune, am sunat la ...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 22 Iunie 2016
LupulDacic întreabă:

Acum 2 zile am primit o scrisoare de la Orange cum ca nu mi- am platit abonamentul de 6 luni si am o datorie de 650 de lei. Ideea este ca pe contractul meu scrie ca am minute nelimitate in orice...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 21 Decembrie 2018
IonutttAlin întreabă:

Am primit o factura de la Vodafone, de abonament, cu plata de 400 lei. Este normal?

12 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 14 ore
Aaa13579 întreabă:

Buna. Pe scurt vreau sa dau anul viitor la scoala de politie din Campina. M- am uitat peste teste si nu inteleg ce trebuie sa invat. Trebuie legislatia da, dar am vazut si niste intrebari din constitutia...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 14 ore
Marian4483 întreabă:

Bună seara! Azi am fost oprit în trafic de polițe, eram cu trotineta și am trecut pe trecerea de pietoni pe ea și m- au oprit și mi- a cerut un act de identitate și i- am dat. S- a dus în mașină...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă acum 14 ore
BaiatulSecret întreabă:

Bună seara, am o probleme (am avut un mic accident cu victima și am părăsit locul accidentului) Dosarul cu partea vătămată s- a clasat. A rămas părăsirea locului accidentului. Eu în timpul...? (mai mult)

10 răspunsuri
trimisă acum 15 ore
Orromo întreabă:

Ce se întâmplă dacă un profesor îi dă o palmă unui copil?

2 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 4 Aprilie
Crap2 întreabă:

Ce se întâmplă dacă scuipi profesorii la școală? De ce poți fi dat afară din școală pentru treburi de astea?

23 răspunsuri
trimisă pe 11 Aprilie
DrMihailoviciS întreabă:

Fraților... Apropo de alegerile prezidențiale 2024, pe cine votați? În cine aveți încrederea superlativă pentru a ne conduce? Sincer și hotărât, îl aleg cu mâna pe suflet pe Geoană! Trecând...? (mai mult)

44 răspunsuri
trimisă pe 3 Noiembrie
anonim_4396 întreabă:

Mai e cineva pe aici, ca mine, care încă suferă de pe urma sistemului comunist?

30 răspunsuri
trimisă pe 13 Iulie
DavidIron întreabă:

Fie asa între noi, cum pot sa iau carnetul la scuter, mai repede? Ca nu am cum sa umblu pe la scoli, ca stau departe de oraș și nu pot face naveta la școală de șoferi. M- a oprit poliția iar...? (mai mult)

26 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii