Salutare, de curand am comandat niste casti de pe site-ul : https://ypoods.com/ crezand ca sunt seriosi si a facut cineva reclama pe Instagram un influencer ca sa zic asa insa nu vreau sa ii dau numele, comanda am facut-o de pe data de 2 septembrie. Am asteptat o saptamana, am asteptat 2 si inca nu a ajuns comanda si i-am contactat prin email pe cei de la support care se ocupa cu asta spunandu-le ca nu mi-a ajuns comanda ei mi-au spus ca nu stiu de ce nu a ajuns comanda la mine si ca ar putea fi o problema cu furnizorul care livreaza colete catre Romania si ca o sa verifice si daca a fost o eroare o sa imi trimite alta pereche de casti cu o livrare rapida, insa asta a fost acum 7 zile si de atunci nu mi-au mai raspuns si nu stiu ce sa fac. O sa va las aici ce mesaj mi-au lasat ei pe email dupa ce i-am contactat : Yes yes I understand you perfectly.
Don't worry, we will do everything possible and necessary to ensure that you receive your order, I assure you.

If we find out that the delivery service has lost the order, we will send you another package with a fast delivery, if it was an error in the code of the "order tracking" application, we will solve the problem as soon as possible, and we will keep you informed.

I apologize for the inconvenience you had with the waiting of your order.

I remain at your disposal, for any request.

I wish you a pleasant end of day!

Vreau sa stiu ce e de facut in cazul asta si daca a mai comandat cineva de pe site-ul asta si a intampinat aceasta problema?

Pentru a răspunde la o întrebare trebuie să ai cont pe TPU.ro

Logare cu email şi parolă

Creare de cont nou

Logare cu Facebook