Pune o întrebare

Telefonie

în 19 Octombrie 2015 | a întrebat:

Bună, am cumpărat acum o lună 2 un telefon de la Orange. Nu se mai încărca, arăta ca încărca dar scădea, până a ajuns la 0% și s-a oprit fără să îl mai pot reporni. L-am dus în garanție, însă îmi cerea și încărcătorul (menționez ca nu îl mai am pe cel original, am făcut schimb cu cineva din greșeală) și a scris vânzătoarea din magazinul din care l-am cumpărat ca nu se mai pornește, ca să nu dau încărcătorul. A venit după o lună, însă avea 40% baterie..am cumpărat alt încărcător, însă după ce l-am băgat la incarcat, are aceeași problemă, scade ba la 32%, la 28% și nu se încarcă. Pe fișă de garanție scrie "Defect: soft", " Piesă schimbata: soft". Mă gândeam ca e bateria de vină și să o schimb sau să îl retrimit la reparat. As putea sa cer înlocuirea telefonului? daca accepta sa il inlocuiasca, imi cere incarcatorul si tot ce am primit o data cu telefonul? Sau ce aș putea face pentru a rezolva problemă?

2 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

în 19 Octombrie 2015 | a răspuns:

Daca vrei inlocuirea telefonului, trebuie sa predai tot ce ai primit cand l-ai cumparat( incarcator, cutie etc ), iar daca vrei poti sa schimbi bateria ( eu am avut aceeasi problema si am schimbat bateria). Bafta happy

Răspunde

Ordonare:

1 răspuns:

în 20 Octombrie 2015 | a răspuns:

Salut,

In cazul in care telefonul se afla inca in perioada de garantie va trebui sa mergi cu el si cu certificatul de garantie si factura fiscala in original pentru a fi trimis in Service.

Cu prietenie,
Orange Helper.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 11 Mai 2012
serjinioserjinio întreabă:

Deci am un Samsung galaxy 5 i5500 si are un defect locul unde bagi mufa de la incarcator...nu merge incarcat, este vreo piesa care as putea sa o schimb pentru a merge incarcatorul si daca da cum? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 11 Martie 2016
IovanIulian întreabă:

Am un laptop Lenovo cumpărat de vreo 2 luni și mi s- a stricat încărcătorul original de la el...adică am rupt mufa de la el și am cumpărat altul universal și azi dimineață după ce l-...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 18 Februarie 2015
Diana_Diia_1990 întreabă:

Acum o luna incarcatorul de la telefon facea figuri, adica statea la incarcat doar intr- o pozitie. Acum nu se mai incarca deloc. Incarcatorul e bun, am impresia ca mufa telefonului e de vina....? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 17 Ianuarie 2013
darkangelworld întreabă:

are si nou venita de mine o nelamurire....deci, am o tableta android 4.0.3 si cred ca s- a rupt cablul de la incarcator pentru ca nu mi se mai incarca cand imi pun tableta la incarcat....deci...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 7 Iulie 2013
Elena_Andra_1998 întreabă:

am un telefon Samsung corby, de aproape 2 ani in garantie, aceasta imi expira luna viitoare in august pe 3. problema este ca mie imi merge greu tachu' si se restarteaza singur, se blocheaza,...? (mai mult)

2 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 4 ore
untu întreabă:

Hristos a inviat! Am gasit un telefon de tip smartphone HUAWEI Y7 2019 pierdut la camp, la iarba verde dar era facut praf pe ecran si intreaga carcasa asa de distrusa era incat eu l- am dat la service...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 10 Mai
Andreiy272 întreabă:

Saluti, am o problema, am un iPhone 13 pro si azi dimineata am fost deconectat de pe WhatsApp, am incercat sa ma recomectez si nu merge, am incercat sa fac si update la whatsapp si la software, Dar amandoua...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 8 Mai
Hareanicolae întreabă:

A mai comandat cineva vo dată ceva de pe flip.ro sau klap.ro cît de bună este calitatea produsului?

1 răspuns
trimisă pe 8 Mai
Anonim58042 întreabă:

Buna. Mi-am achizitionat de o saptamana iphone 15 nou si se descarca relativ repejor si se incalzeste foarte mult si as vrea sa stiu daca si voi ati patit la fel cu seria 15

2 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 15 Septembrie
Robert_Andrei_1999_NbV5 întreabă:

Cum pot șterge contul my electrica?

19 răspunsuri
trimisă pe 17 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Parere realme 10? https://altex.ro/telefon-realme-10-256gb-8gb-ram-dual-sim-rush-black/cpd/SMTRLM102BK/

13 răspunsuri
trimisă pe 11 Ianuarie
Lightdark întreabă:

Deci am urgent nevoie de ajutor. Cum pot suna cu nr ascuns?

13 răspunsuri
trimisă pe 20 Iulie
anonim_4396 întreabă:

Daca bateria unui telefon (smartphone) se menține la 100% timp de 4 ore în regim de utilizare intensa, înseamnă că sănătatea bateriei acelui telefon este in stare foarte buna sau că este un telefon...? (mai mult)

9 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii