Mama mea are o cartela COSMOTE (telekom) de peste 15 ani. Și cartela a fost folosită in mai multe telefoane. Nu a avut probleme. Și a schimbat telefonul acum mult timp. Cu un Samsung care avea nevoie de cartela tăiată. Am tăiat o și apoi cu greu a reușit telefonul sa se înregistreze in rețea. Apoi și a schimbat telefonul cu unul normal cu butoane și nu a mai vrut sa meargă cu cartela sa o schimbe. Sa fie cartela de telekom ca nu avea timp. A mers cartela însă acum o săptămâna a venit acasă iar telefonul ei nu mai primea semnal. Am zis ca poate e de la telefon. Am încercat in alte telefoane însă nimic. Cartela este văzută dar nu primește semnal. Am mers la telekom sa ne o schimbe, ne-au aburit cu ceva contracte însă nu am vrut. Și ne-au băgat pe gât ca trebuie sa știm exact când a fost activata cartela, ce extraopțiune are, ce valoare a fost încărcată ultima data și câți euro avea pe cartela. Și nu aveam de unde sa știm datele astea exact. Însă erau undeva la 20-30 de euro pe cartela. Ma rog. Am încercat odată cu 25 de euro. Nu a mers. Au zis ca nu e corecta valoarea aceea. Cartela nu poate fi folosită deci nu am cum sa văd de pe ea ce credit are. In rest detaliile au fost ok. Întrebarea mea e. Ăștia de la telekom nu or sa îmi schimbe cartela. Am cum sa o fac sa funcționeze măcar câteva minute sa aflu cât euro are pe ea exact? Sau sa o repar complet..se poate?

Pentru a răspunde la o întrebare trebuie să ai cont pe TPU.ro

Logare cu email şi parolă

Creare de cont nou

Logare cu Facebook