Bună TPU! Aș avea și eu nevoie de o informație. Acum 2 săptămâni am comandat un telefon de pe site-ul celor de la Quickmobile, respectiv iphone 13 pro. Am stat să zic o săptămână cu el, după care am hotărât să-l returnez înapoi știind că am acea perioadă de 14 zile obligatorie la nivel european. Toate bune și frumoase, vine curierul, ia comanda și pleacă. În data de 18.10. 2022 ajunge la un service care se ocupă de retururile și garanțiile firmei de mai sus. Aștept ce aștept și îmi vine un mail prin care mi se spune că trebuie să plătesc un cost de diminuare de 1571 de lei pentru că am activat telefonul. Telefonul era ca nou când i-am făcut retur, am și poze. Nu înțeleg de unde suma asta mare. Am trimis după mail către cei de la Quickmobile crezând că poate service-ul respectiv este neserios. Am primit un reply de la ei spunându-mi următoarele :

"Intelegem situatia dvs., insa in termenii si conditiile noastre pe care le-ati acceptat in momentul in care ati plasat comanda, este mentionat astfel: " Produsele ale căror software a fost activat nu vor putea fi acceptate în sistemul de returnare fara cost de diminuare. Consumatorul poate verifica autenticitatea unui dispozitiv electronic chiar și fără a deschide / porni dispozitivul, prin simpla accesare a site-ului producătorului respectiv, prin introducerea seriei IMEI de pe cutia produsului.", prin urmare constatarea ramane valabila.

O zi frumoasa! "

Aș mai putea face ceva? Eu fiind obișnuit de la eMAG, am zis că este totul în regulă, dar se pare că nu a fost, chiar am avut încredere, dar mna.

3 Raportează Evaluează

Ordonare:

3 răspunsuri:

Răspuns utilizator avertizat

în 26 Octombrie 2022 | a răspuns:

Te inteleg, e naspa sa patesti asta, nu aveai de unde sa stii, urat din parte lor, putea patii oricine.

Răspunde Raportează Evaluează

în 26 Octombrie 2022 | a răspuns:

Mergi la Politie si iti spun ei exact ce sa faci.

Răspunde Raportează Evaluează

în 26 Octombrie 2022 | a răspuns:

Sunt niște condiții care le-ai acceptat. in schimb ei au niste legi care trebuie sa le respecte și care anulează condițiile lor. OPC pentru recuperarea banilor

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 24 Ianuarie 2023
AlexAL275 întreabă:

Bună TPU! Am și eu o curiozitate. Am avut anumite probleme cu quickmobile, am luat un telefon de la ei, nu mi- a îndeplinit așteptările, i- am dat retur în termen de 14 zile de la plasarea comenzii,...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 26 Aprilie 2018
Gabriel91400 întreabă:

Am comandat un produs de pe vexio.ro pe care l- am primit stricat. Dupa cateva ore le- am trimis o instiintare pe email referitor la starea produsului (pe care am reusit sa- l returnez peste...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 1 Februarie 2016
Zdog întreabă:

eu vreau sa returnez un produs la Altex si curierul nu mai vine ( astept de pe 19 dar in fine...)Azi pe E- mail primesc niste emailuri care suna asa : Produsul returnat de dumneavoastra...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 23 Iulie 2013
DezdemonaM întreabă:

Stiti cumva cand vine comanda de la Emag? Eu am plasat-o acum si as fi curioasa cand vine.

4 răspunsuri
trimisă pe 5 Iunie 2022
semyzeu13 întreabă:

Salut, am dat comanda de pe un site cu cardul sa vad daca merge pe site ul respectiv, banii mi- au fost luati din cont, comanda e pe drum, am scris un mail ca vreau sa returnez comanda dar nu mi- a...? (mai mult)

1 răspuns

Întrebări recente

trimisă acum 6 ore
Mirela67 întreabă:

Bună! Am o întrebare legată de contabilitatea în instituțiile publice. Contul "Transportul la și de la locul de muncă" e același cu contul "Mașini, echipamente și mijloace se transport"? Gen...? (mai mult)

0 răspunsuri
trimisă acum 8 ore
Gabrielgg100 întreabă:

Salut știe cineva daca e sigur sa faci cumpărături aici, nici nu au număr de contact. nici la email nu răspunde.

2 răspunsuri
trimisă acum 8 ore
gege12321v întreabă:

Buna, am și eu o întrebare. În vreo 2 săptămâni urmează să iau un apartament prin ipotecar (adică în 2 săptămâni semnam contractul de vânzare cumpărare). In apartamentul respectiv încă...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 18 ore
Generalgrevious031 întreabă:

Salut. Intrebare pentru cei care joaca la pariuri, ce metode de castig imi recomandati si unde se castiga cel mai bine la sport sau la cazino?

14 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 26 Aprilie
Lupică27 întreabă:

Pentru toti cei care au pensii babane si dupa ce se pensioneaza ii apuca harnicia si se angajeaza pe te miri une, propun o noua lege, impozitarea pensiei cu 75%. E o mare greseala sa lasi pe unu cu ...? (mai mult)

38 răspunsuri
trimisă pe 15 Noiembrie
anonim_4396 întreabă:

De ce s-au scumpit multe produse alimentare? Care-i cauza?

8 răspunsuri
trimisă pe 3 August
gege12321v întreabă:

Bună, urmează sa cumpăr un apartament prin prima casa și am vorbit cu proprietarul sa mergem la notar sa semneze ca i- am dat lui avansul de 5% din valoarea apartamentului, pentru a nu- l mai da ...? (mai mult)

17 răspunsuri
trimisă pe 29 Aprilie
missunderstoodx întreabă:

Buna TPU. Eu locuiesc cu mama intr- un apartament inchiriat (parintii mei nu sunt inca divortati dar urmeaza in viitor sa divorteze) si nu- mi place apartamentul, este urat, inteleg ca atat isi poate...? (mai mult)

24 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii