Pune o întrebare

Informaţii Utilitare

în 1 Februarie 2016 | a întrebat:

eu vreau sa returnez un produs la Altex si curierul nu mai vine ( astept de pe 19 dar in fine...)Azi pe E-mail primesc niste emailuri care suna asa :

Produsul returnat de dumneavoastra a ajuns la noi si urmeaza a fi verificat. Cererea de retur va fi solutionata in maxim 14 zile.
Produsul returnat de mine sta intro cutie pe birou

Cererea de returnare produse ###### a fost solutionata cu returnarea contravalorii achitate.
Nu am primit nici un ban in cont...

Am transmis datele dumneavoastra catre Departamentul Economic in vederea efectuarii viramentului.
Aici imi raspunde cei de la suport..eu le-am axplicat ca Nemoexpress nu a venit inca dupa colet si ei imi trimit acest raspuns
Aceste e-mailuri au fost trimise toate la ora 10:23 am
Am sunat la ei si am asteptat 39 de minute dar in zadar...nimeni nu mi-a raspuns
Ce e de facut in acest caz? Imi este frica sa nu ma dea in judecata pentru ca nu si-au primit telefonul dar nici nu si-au trimis curierul.Cel mai bun si amanuntit raspuns primeste funda :3

6 Raportează Evaluează

Ordonare:

6 răspunsuri:

Userul anului

în 1 Februarie 2016 | a răspuns:

Nu dispera. Suna la ei astfel:
Luni – Vineri:
08.00 - 22.00
Sambata:
08.00 - 16.00
Ar fi bine sa suni la ora 08.00 si sa le spui ce s-a intamplat, ca au gresit. Ce s-a intamplat acolo e treaba lor. Tu vezi-ti de problema ta. Fa iarasi si reclamatia scrisa: http://www.altex.ro/contacts/

Răspunde Raportează Evaluează

în 1 Februarie 2016 | a răspuns:

Nu te da in judecata.Pentru faptul ca nu au venit sa il ia.Probabil o eroare de sistem.Curioasa aceasta chestie.Chiar nu stiu ce pot spune mai mult.

Răspunde Raportează Evaluează

în 1 Februarie 2016 | a răspuns:

P.S.Ma gandesc sa nu cumva ca ei sa astepte sa treaca acele 31 de zile ca sa nu mai poti returna produsul.

Răspunde Raportează Evaluează

în 1 Februarie 2016 | explică (pentru darrio2007):

Asa cred si eu...i-am sunat de mai multe ori ca sa le zic ca nu vine curierul si ei imi dadeau acceiasi replica " asteptati 2-3 zile "

Răspunde Raportează Evaluează

în 2 Februarie 2016 | a răspuns (pentru Zdog):

Cred ca ar trebui sa ii dai tu in judecata.Asa vine vorba.Ameninta-i cu reclamatie la OPC.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (2 răspunsuri)

în 4 Februarie 2016 | a răspuns:

Te duci frumos cu toate documentele (factură, bon fiscal etc. plus copii după mesajul de cerere de retur) la ANPC și rezolvă ei în locul tău.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 1 Noiembrie 2020
anonim_4396 întreabă:

Dacă comand de la un vânzător ce vinde pe Emag Marketplace, procesul de retur este același? Completez folmular pe site și- mi trimite curierul pe gratis să- mi ridice produsul ce vreau să- l returnez? ...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 18 Februarie 2017
Ciuculescu_Cristi_1988 întreabă:

Am returnat acum două saptamani un telefon Iphone 7 Plus 32 GB mai exact în data de 2.2. 2017 atunci l- am predat curierului.Bun, de atunci si până în data de 9 telefonul a stat în depozitul fan...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 15 Ianuarie 2016
Kenwill întreabă:

Am cumparat un produs de pe okazii.ro si acum vreau sa- l returnez pentru ca nu functioneaza cum trebuie. Am deschis o reclamatie insa un operator mi- a spus ca trebuie sa trimit produsul inapoi acum (desi...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 27 Noiembrie 2015
SoniQ82 întreabă:

Salut, la inceputul acestei luni am comandat un produs on- line platind cu cardul, pentru ca produsul a intarziat cam 2 saptamani peste termenul promis am cerut returnarea banilor, primind un mail...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 19 Ianuarie 2016
Zdog întreabă:

Sall TPU, deci azi intrat pe Altex/Retur si am apasat pe returnarea unui telefon.....Am auzit ca nu prea accepta produsele inapoi...e adevarat? Adica am spus clar ca vreau sa returnez produsul... Si...? (mai mult)

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 44 minute
Bryanabrighi34 întreabă:

Hei,este adevărat că persoanele care au tulburarea de personalitate borderline au IQ ul mai mare decât media?

3 răspunsuri
trimisă acum o oră
benybiro112 întreabă:

Salut TPU! dau funda promit. Este normal sa o tot visez pe fosta? ok, nu des, dar na. Nu mi se pare ok, pentru ca nu mai e nimic intre noi, dar visele duc spre bine doar

2 răspunsuri
trimisă acum 3 ore
x2gk9r întreabă:

Salut…Vreau un sfat Am ales ieri un Smart Wifi de la telekom ca am si eu abonament la ei de 2 ani si ceva si am platit un avans la Smart Wifi 200 de lei ca cica daca il ei inclus fara sa platesti scade...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 18 ore
sonyalove2105 întreabă:

Buna, De cate ori pot sa dau bacul si sa se pastreze probele trecute anterior? In 2022 (vara) am luat matematica, romana si competenta de romana. Apoi am plecat sa lucrez in Anglia. Am revenit in vara...? (mai mult)

2 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 15 Aprilie
Const2276 întreabă:

Buna ziua. As avea nevoie de un sfat legat de urmatoarea problema. Locuiesc la bloc si ca in orice zona, avem program de liniste si posibil ca in orice zona nu se respecta. Si as vrea va rog sa nu ...? (mai mult)

21 răspunsuri
trimisă pe 16 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Cât costă acum o ședință la psiholog? O ora?

17 răspunsuri
trimisă pe 6 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Ce s- a întâmplat.în Miami de s- au adunat atâtea mașini de poliție și elicoptere? Unii zic că ar fi vorba de un demon sau extraterestru de 7- 10 metri, am văzut în filmări că ogrămadă de...? (mai mult)

13 răspunsuri
trimisă pe 12 Ianuarie
Celdrept întreabă:

Ce ar trebui sa fac sa nu mai îmi fie scârbă de români și de țigani? Adineauri am venit cu tramvaiul și erau 2 femei langa mine in tramvai erau chiar langa mine, și una din ele își pune geaca...? (mai mult)

15 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii