Mi s-a ars contorul de la Enel acum câteva luni, chiar înainte de a putea da citirea.Au venit băieții după vreo 5 zile l-au schimbat si am primit o factura estimativă de 900 si ceva de lei, în condițiile în care eu nu am consumat atât, dar ei au făcut un estimativ după anul trecut. Problema este ca acum dacă eu plătesc banii aceștia, nu ma mai pot regla din cauza contuarului nou. Sunând la ei prima oara mi s-a spus sa nu plătesc acea factura de 900 de lei si sa aștept până îmi trimit ei pe mail un răspuns.Am așteptat si nimic.A venit factura următoare, am plătit-o si sunând sa întreb de factura cu problema, mi se spune ca trebuie plătit sau îmi taie curentul.Se poate rezolva ceva în situația asta? Nu mi se pare corect sa plătesc fără vreo dovadă că am consumat atât.

Pentru a răspunde la o întrebare trebuie să ai cont pe TPU.ro

Logare cu email şi parolă

Creare de cont nou

Logare cu Facebook