SALUTARI TUTUROR AS AVEA MARE NEVOIE DE SFATURILE VOASTRE, PARERILE si de ce nu EXPERINETELE VOASTRE!

P ROBLEMA : In luna IANUARE a anului curent ( 2013) am achizitionat prin Magazinul Online PC GARAGE UN LEPTOP DELL INSPIRON 5520, 15 R CONFIGURATIA : Procesor I5, memoria : 8 Gb, Hard : 1 Tera, Placa video 1 gb Pret 27 milioane 2700 RON

1) DUPA nici prima luna respectiv la sf luni Ianuarie am avut prima problema cu Leptopul, a picat PLACA DE BAZA ( a fost inlocuita in service IRRUC SERVICE PLoietsi)

2) LA 3 lUni dupa nefericitul incident Dinnou mi-a picat LCD-ul dupa laptop dar si Placa de baza ( din nou mi-a fost repediata problema)

3) Saptamana trecuta in timp ce scriam un Cd se aude un Zgomot infernal leptopul trepida. efectiv bineinteles a picat si DVD-rw



AM DECIS SA VB CU CEI DE LA DELL SA IMI INAPOIEZE BANII PE ACEST PRODUS AL DANSILOR DE TOATA FRUMUSETEA!

AS vrea sa va cer parerea, sfatul ce proceduri trebuie sa urmez, cum s afac acest lucru, sa ajung la OPC, Protcetia Consumatorului, garda financiara



ESTE STRIGATOR LA CER SA DAI 2700 ron si in 6 luni s ate duci la service cu leptopul de 3 ori. produs cu garantie de 2 ani TEORETIC ar trebui sa mearga unS timp de 2 ani!

ASTEPT PAREREILE SI SFATURILE DUMNEAVOASTRA COLEGI FORUMISTI! VA MULTUMESC ANTICIPAT!

PS Parere personala DELL a incpeut sa se duca pe apa sambetei. calitatea produselor

Solicita magazinului sa ti-l schimbe. Daca nu vor te poti adresa la protectia consumatorilor din judetul tau.

Cei de la PcGarage nu fac laptop-uri.Ei le iau, le vand si fac niste profit.De vina sunt cei de la Dell ca au facut laptop-ul ala asa. Poate si cei de la PcGarage au fost fraieriti cand l-au luat.
Poate sa fie si vina celor de la PcGarage. Poate l-au tinut in cele mai proaste conditii, l-au busit sau este resigilat(sh) si nu au spus asta.
Dar si cei de la service cand au inlocuit placa de baza ar fi putut face o tampenie pe care nu au vazut-o sau au inchis ochii sa nu mai munceasca.Nu cred ca poti sa stii a cui este vina.Deci nu stiu daca poti sa te duci la Dell sa ceri banii ca pot sa spuna "noi l-am dat bun.Ei l-au stricat".Iar cei de la PcGarage pot spune "L-am primit stricat dar era sigilat.Nu aveam de unde sa stim."

Tu l-ai luat de la PcGarage deci incepe de acolo. Vorbeste cu ei.Ar trebui sa il schimbe sau sa iti dea banii inapoi. Sper ca ai folosit garantia aia cand l-ai reperat...da?
Poti sa ii "chemi" pe cei de la protectia consumatorului daca nu poti sa rezolvi problema.

Ti-am mai raspuns inca odata! Ce ai luat tu este o facatura de laptop.un laptop cu I5 adevarat este in jur la 5000lei! Adreseaza-te OPC!

Dell e firma calumea. Sunt facaturi astea ...Si eu am tot acelasi Dell ca si tine. 5520 cu i5 si asa mai departe. Daca vrei un Dell sau un HP calumea nu te chinui sa dai mai putin de 40 de milioane pe el ca e mai mult degeaba.