Pune o întrebare

Shopping

în 13 Septembrie 2022 | a întrebat:

Am facut o comanda de la Huawei pentru un router care costa in jur de 150 de lei cu livrare gratuita. Am dat anulare pe site-ul lor luni, dar a fost respinsa dupa aproximativ 20 de minute, acum a venit curierul de la Fan Courier si mi-a spus ca daca nu il iau voi primi o taxa de 100 de lei si ca sa vin sa il iau ca dau aproape pe transport cat costa el si ca platesc ''2 transporturi''. Am mai anulat comenzi de la Fan Courier tot la fel s-a intamplat, dar pe eMag si nu am primit nici o taxa de platit. Nu este vina mea ca nu s-a anulat comanda. Este normal sa ma taxeze pentru acest fapt?

4 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

în 13 Septembrie 2022 | a răspuns:

Citeste regulile comertului online. Faptul ca trimiti inapoi produsul in termen de 15 zile, termen prevazut de lege, este riscul pentru comerciant.
Ce a spus curierul este o minciuna. Tu puteai sa nu primesti produsul, sa-l refuzi si nu pateai nimic.
Daca ai primit produsul si nu vor sa-l ia inapoi fa plangere la protectia consumatorului.
Tu trimite-le email sa timita curierul sa-l ia.
Citeste si documenteaza-te aici.
https://www.legalmane.ro/post/returnare_produse

Răspunde

în 14 Septembrie 2022 | explică (pentru mi25):

Multumesc, in primul rand curierul mi-a spus ca produsul va sta o saptamana la hub-ul din orasul meu, dar produsul a plecat aproximativ dupa 2-3 ore de la refuzare spre Huawei si a ajuns astazi, este clar ca a mintit.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

Ordonare:

3 răspunsuri:

în 13 Septembrie 2022 | a răspuns:

Cineva a plimbat (dus - intors) un produs doar pentru că tu nu știi ce vrei. Cine crezi că plătește dacă te răzgândești după plecarea mărfii? Ai ghicit, tu

Răspunde Raportează Evaluează

în 13 Septembrie 2022 | explică (pentru sierra1):

Am dat cererea de anulare inainte de a expedia comanda.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

Întrebări similare

trimisă pe 21 Septembrie 2018
anonim_4396 întreabă:

Problema EMAG. Am comandat ieri produse de pe EMAG si astazi cand am deschis pagina pentru urmarire livrare, imi arata 2 comenzi in una. Adica vine curierul de doua ori? Trebuie sa platesc taxa de ...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 30 Martie 2022
Raymond020919 întreabă:

Salut! Am cumparat un parfum prin eMAG, dar livrarea nu a fost de catre eMAG, prin alt vanzator. Am selectat un easybox pentru locul de livrare si a doua zi m- am razgandit si am anulat comanda. Azi,...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 6 Ianuarie 2011
OSCARtoons întreabă:

Daca dau o comanda pe siteul emag vineri platesc taxa de livrare? Daca nu Cand vine luni?

5 răspunsuri
trimisă pe 13 Iunie 2020
PsyhoChild întreabă:

Am comandat o husa pentru telefon acum o saptamana de pe eMAG si inca nu mi- a ajuns. Problema este ca ieri dimineata am primit mesaj ca va veni curierul (firma este FAN Courier) in aceeasi zi, dar nu...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 11 Noiembrie 2022
AlexandruFlorian123 întreabă:

Am cumparat astazi de pe eMAG un telefon si am ales ca metoda de plata cardul Banca Transilvania cu 6 rate fara dobanda. Plata a fost acceptata, dar dupa cateva minute am anulat comanda, deoarece am ...? (mai mult)

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 38 minute
Ciprian77yt întreabă:

Unde pot găsi haine, brățări rock în Brașov?

0 răspunsuri
trimisă acum 3 ore
Lulupana1234 întreabă:

Buna TPU, am o întrebare, știe cineva de unde as putea achiziționa blană sintetică? Mă refer la un fel de blană la metru, subțire care să poată fi folosită și să se poată coase, vreau...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 5 ore
Kate578 întreabă:

Îmi puteți spune niște magazine în Iași cu rochii frumoase pentru banchetul de clasa a 12-a?

1 răspuns
trimisă pe 5 Mai
ghosthunter83747u întreabă:

Hey, TPU! am dat comanda de cateva lucruri de la altex miercuri, 1 mai. in contextul sarbatorilot pascale as fi curios daca ar putea veni marti, 7 mai. mentionez ca firma de curierat este cargus. multumesc!...? (mai mult)

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 11 Ianuarie
anonim_4396 întreabă:

Va rog ajutati-ma, am ramas fara laptop, am mare nevoie de un laptop nou, nu ma intereseaza cat dati pentru un laptop.

50 răspunsuri
trimisă pe 27 Iulie
anonim_4396 întreabă:

Ce s-a întâmplat cu capacele sticlelor de suc? Am văzut că au alt mecanism de desfacere. De ce s-au modificat?

17 răspunsuri
trimisă pe 30 Martie
Lupică27 întreabă:

Am cumparat o masina de spalat de la altex, am dat- o pe cea veche lor si bineinteles am primit un voucher de 150 de lei asa cum ne- a fost intelegerea. Intrebarea mea este daca comand un storcator de...? (mai mult)

40 răspunsuri
trimisă pe 2 August
anonim_4396 întreabă:

Am rămas in pana de idei in legătura cu outfiturile. Voi (fete) cum v- ati imbraca la un botez care are loc in aer liber lângă o piscina? Fără epica rochița cu sandale plsss. Puteți sa- mi dati...? (mai mult)

18 răspunsuri

Remarcate de editori

RoxanaIoana108 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Buna, Darius! Vreau sa îți spun pentru început ca ești un baiat minunat și ca ai tot viitorul in fata. Parintii tai se vor descurca, sunt convinsă de asta. Dacă nu ai un telefon de ultima generație,...... (mai mult)
Miruna333 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Prin comunicare, comunici frumos cu persoana respectiva si vezi semne de la primele intalniri, ii descoperi personalitatea, comportamentul, cat si planurile de viitor si vezi daca acestea coincid cu...... (mai mult)
TheGentleman a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

A încercat Ilia Ivanovici Ivanov acest lucru și parțial a reușit. A eșuat în a obține hibrizi om- cimpanzeu, dar a reușit în schimb să obțină calul Przewalski (Equus caballus przewalskii),...... (mai mult)

Categorii