Hello! Acum cateva zile mi-am comandat un ghiozdan de pe un site, doar ca mi-am comandat modelul de ghiozdan gresit si din pacate nu mai pot anula comanda deoarece a fost deja expediata.Intrebarile mele sunt:
1. Pot refuza comanda atunci cand vine curierul?
2. Daca da, trebuie sa platesc transportul?
3. Cum ar trebui sa-i spun curierului ca refuz coletul?

Poti refuza curierul, dar nu mai poti comanda vreodata de pe site-ul ala, fiindca te vor marca ca "cumparator neserios".
Ori poti accepta comanda si platii curierul, asa cum s-a stipulat pe site-ul de cumparare cu transport cu tot, dupa care poti sa revinzi ghiozdanul la prietenii tai, pe FB sau Instagram.
In ultima instanta, poti sa faci o alta comanda de alt ghiozdan pe site-ul acela.

Nu refuzi coletul, il primesti si fac retur pentru ca e greseala ta.

Da, poti. Cand te suna ii spui ca nu doresti sa ridici coletul pentru ca l-ai comandat din greseala. Nu vei plati nimic iar curierul te va intelege. Nu-ti va spune nimic iesit din comun doar pentru ca ai refuzat.
Sau poti sa nu raspunzi la telefon cand te suna, dar asta nu recomand caci te va suna si a doua zi si e pacat de el sa-l pui la drum spre tine 2 zile.

Cel mai bine este sa nu refuzi coletul, daca doresti sa mai comanzi de pe acel site. Primesti coletul, il returnezi, vei recupera suma de bani exceptand transportul, si iti cumperi alt ghiozdan.

Va dura pana primesti banii in urma returului, in general site-urile returneaza banii cam la 30 de zile.

Da poti refuza primirea coletului. Pur si simplu ii spui curierului cand te suna ca nu mai doresti comanda. Nu trebuie sa platesti nimic.

Doar spui când te suna curierul sa ii dea retur, iar când faci a doua comanda de pe site cu gheozdanul ales de tine faci pe alt nume și nr de tel. Gen un părinte